全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況工作報告
- 更新時間：2021-03-04 13:44:24
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工作報告
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全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況工作報告第1篇
2007年10月23日在**區(qū)十五屆人大常委會第四十次會議上 **區(qū)衛(wèi)生局局長
各位主任、各位委員：
我受區(qū)政府的委托，向人大常委會報告全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展情況，請予審議。
幾年來，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在人大的大力支持和有力監(jiān)督下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，突出以人為本，和諧發(fā)展的理念，按照立足群眾，關(guān)注民生，緩解群眾看病難、看病貴的總體思路，積極探索，不斷創(chuàng)新，初步形成了以健康需求為導(dǎo)向，以便捷高效為特點，以安全、惠民為基準(zhǔn)的工作模式和運行機制。區(qū)委、區(qū)政府始終把城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一項關(guān)系全局的重要工作，列入?yún)^(qū)政府年度重點任務(wù)，綜合研究、整體部署、大力推進(jìn)。我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在全市工作考核中多次受到表彰，并被市政府榮記集體三等功。今年濟(jì)南市被國務(wù)院確定為全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市，我區(qū)被確定為試點區(qū)。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作于1997年下半年啟動，是全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步較早的城區(qū)。多年來，按照“一年試點，兩年推廣，三年普及”的指導(dǎo)思想，著力于轉(zhuǎn)變職能、科學(xué)定位、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、優(yōu)化功能、惠民醫(yī)療，在城區(qū)十三個街道辦事處普及了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，并在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式方面進(jìn)行了有益的探索，初步構(gòu)建了符合群眾需求和區(qū)域發(fā)展要求的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)格局。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展情況
1997年以來，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》，國務(wù)院《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》以及省政府《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實施意見》，按照“政府主導(dǎo)，衛(wèi)生實施，部門聯(lián)動，社會參與，居民支持”的工作要求，始終堅持以社區(qū)為范圍，以家庭為對象，以健康為中心，大力開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。回顧我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展經(jīng)歷了五個階段：一是準(zhǔn)備階段（1997年上半年），根據(jù)城區(qū)規(guī)劃建設(shè)和城市發(fā)展方向，開展調(diào)查研究，組織考察學(xué)習(xí)，制訂工作方案，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展做了人才、設(shè)施等方面的準(zhǔn)備。二是試點階段（1997年下半年），在制錦市、堤口路、無影山等辦事處進(jìn)行試點，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，走出院門，送醫(yī)入戶，克服了醫(yī)務(wù)人員不情愿，社區(qū)居民不理解，入戶宣傳進(jìn)門難等困難，進(jìn)入居民家庭開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。三是推廣階段（1998年），按照試點機構(gòu)的經(jīng)驗在城區(qū)進(jìn)行推廣。四是全面普及階段（1999年），按照“低水平、廣覆蓋”的要求，在城區(qū)以辦事處為單位，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。截止到1999年9月，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋城區(qū)全部居委會。五是完善提高階段（2000年至今），社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)入了鞏固、完善、提高階段，健全了考核評估標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理，加強培訓(xùn)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作質(zhì)量和水平不斷提高。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的現(xiàn)狀
1．機構(gòu)布局。我區(qū)從發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入手，著眼于最大程度地利用資源、最優(yōu)選擇性地配置資源、最佳組合地對接資源，進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃和衛(wèi)生資源調(diào)整。目前，全區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)32個，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心14個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站18個。其中，區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)12家，省、市醫(yī)院舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)6家，企事業(yè)醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型或承辦14家，基本實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋全區(qū)居民的要求。
2．機構(gòu)建設(shè)。按照新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，14個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中有2家房屋設(shè)備達(dá)標(biāo)（各機構(gòu)房屋來源主要是租賃和單位提供），18個服務(wù)站有10個達(dá)標(biāo)，已納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點機構(gòu)30家。
3．隊伍建設(shè)。現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)醫(yī)護(hù)人員383人，其中，醫(yī)師200人，護(hù)士183人；技術(shù)人員學(xué)歷構(gòu)成：本科學(xué)歷（包括第二學(xué)歷）58人，占15.14%，專科150人，占39.16%；專業(yè)技術(shù)職稱構(gòu)成：高級職稱42人，占10.97%，中級職稱157人，占40.99%，初級以下184人，占48.04%。
4．經(jīng)濟(jì)運行。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)收入主要由醫(yī)院投入、企業(yè)投入和業(yè)務(wù)收入構(gòu)成。支出主要用于工資發(fā)放、公共衛(wèi)生支出、藥品采購、設(shè)備配置、房屋租賃維修和水電暖支出。2006年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)收入973萬元，總支出1873萬元，收支尚不平衡，主要依靠單位的扶持，否則，難以維持運行。
（三）打造特色，著力發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)勢
多年來，我區(qū)從調(diào)整現(xiàn)有城市衛(wèi)生資源入手，以解決群眾“看病難、看病貴”問題為著力點，按照“盤活存量、利用現(xiàn)量、限控增量”的原則，采取二、三級醫(yī)院派生，一級和廠企醫(yī)院轉(zhuǎn)型等方式，實行功能改造和人員分流，醫(yī)務(wù)人員推倒圍墻，走向社區(qū)、走進(jìn)家庭，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，把基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)延伸到居民身邊，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)每年門急診療31萬人次，公共衛(wèi)生服務(wù)53萬人次。堅持以社區(qū)為平臺，廣泛開展“五進(jìn)社區(qū)”活動。一是惠民醫(yī)療進(jìn)社區(qū)。為緩解生活困難群眾就醫(yī)難，引導(dǎo)居民合理就醫(yī)，享受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，享用社區(qū)資源。從2005年開始，我區(qū)開展了醫(yī)療助困、幫殘、扶貧愛心救助活動，并納入了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“惠民醫(yī)療工程”。針對社區(qū)的孤寡老人、殘疾人、烈軍屬、特困戶等弱勢群體，實行“三免、六減、二定、一優(yōu)惠”愛心服務(wù)制度。截止目前，共發(fā)放“愛心服務(wù)卡”7100余張，為救助對象減免診療費和優(yōu)惠藥品費19萬余元。二是健康促進(jìn)行動進(jìn)社區(qū)。以高血壓、糖尿病等慢性病防治為重點，積極實施健康教育計劃，居民的衛(wèi)生觀念和保健意識明顯增強。三是中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)積極開展中醫(yī)藥服務(wù)，采用中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合方式治療常見病和多發(fā)病。四是艾滋病防治進(jìn)社區(qū)。積極推行防治艾滋病宣傳教育進(jìn)社區(qū)活動。五是專家技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)。由區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，統(tǒng)一策劃，統(tǒng)一標(biāo)志，以樹立**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的新形象，從更好地為群眾服務(wù)出發(fā)，打造具有特色的社區(qū)衛(wèi)生精品服務(wù)模式，切實緩解群眾看病難、看病貴問題。2005年6月4日，啟動“白衣天使社區(qū)行”主題實踐活動，覆蓋了城區(qū)13個辦事處； 2006年以“白衣天使社區(qū)行 衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)萬家”為主題活動，由城區(qū)延伸至黃河北兩鎮(zhèn)，覆蓋面進(jìn)一步擴大；今年，“白衣天使社區(qū)行 真情溫暖老百姓”活動繼續(xù)推向深入。特別是7.18暴雨后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮了關(guān)鍵作用，及時、就近、有效地開展了“送醫(yī)、送藥、送健康，防洪、防災(zāi)、防疾病”活動，為實現(xiàn)大災(zāi)之后無大疫的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。這一主題實踐活動，從社區(qū)居民的實際需要出發(fā)，把著眼點放在滿足社區(qū)群眾健康需求，疾病預(yù)防控制及困難群眾優(yōu)惠扶持上，專家教授深入社區(qū)開展診療和健康指導(dǎo)，與特困家庭患者開展結(jié)對子幫扶，提供醫(yī)療救助，使居民就近獲得了高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)，真正得到實惠，有效緩解了群眾看病難、看病貴問題。此活動2006年被評為全區(qū)群眾工作十佳品牌。
（四）建立健康檔案，跟蹤服務(wù)
全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)共開展社區(qū)居民健康調(diào)查40.56萬人，建立家庭健康檔案12萬余份，建立慢性病患者檔案并開展系統(tǒng)管理2.1萬人。每年社區(qū)門診和入戶巡診達(dá)4.3萬人次，開展健康教育和咨詢9萬余人次。組織開展的免費查體，節(jié)日慰問和義診等公益活動，在一定程度上緩解困難群眾的看病就醫(yī)問題，群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度不斷提高。
二、存在問題
經(jīng)過10年的探索和努力，我區(qū)初步形成了“醫(yī)院以病人為中心，社區(qū)以居民為中心，家庭以健康為中心”的衛(wèi)生服務(wù)格局，但因受諸多因素制約，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展速度不快。特別是2003—2005年，濟(jì)南市爭創(chuàng)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)期間，**區(qū)未能列入申報范圍，導(dǎo)致與其他三個主城區(qū)相比有一定的差距：
（一）機構(gòu)布局不合理，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待加強。在主城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)相對集中，而城郊結(jié)合部區(qū)域面積大，但機構(gòu)設(shè)置相對不足，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步健全。按照新的機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，目前，14個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅有2家房屋和設(shè)備達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率14.2％；18個服務(wù)站有10個達(dá)標(biāo)，達(dá)標(biāo)率55.5％。
（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展不平衡。由于受政策、技術(shù)、管理水平等因素的影響，各辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展不平衡。好的機構(gòu)在房屋設(shè)施、制度建設(shè)、服務(wù)功能和服務(wù)規(guī)范等方面不斷加強，已經(jīng)達(dá)到省級示范或市級規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。還有部分機構(gòu)條件簡陋、服務(wù)功能不全、服務(wù)水平低下，影響著全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)整體質(zhì)量的提高。
（三）補償機制不健全，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入不到位。社區(qū)衛(wèi)生資金短缺，有重醫(yī)輕防、以醫(yī)養(yǎng)社、重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益的現(xiàn)象。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補償機制尚處在探索階段，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特別是公共衛(wèi)生服務(wù)功能受到了一定的影響。
（四）管理體制不順暢，部門聯(lián)動機制不健全。辦事處在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的職能尚未明確定位，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)成為社區(qū)建設(shè)的重要部分。隨著工作的開展所暴露出的深層次問題，大都需要部門與辦事處、部門與部門之間加強協(xié)作才能解決，而成熟的合作聯(lián)系機制尚未建立。
（五）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍素質(zhì)不高。從我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員分析，學(xué)歷構(gòu)成、專業(yè)技術(shù)職稱構(gòu)成低于全市平均水平，且結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)能力較低。專業(yè)隊伍的素質(zhì)不高，數(shù)量不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平的提高。
三、今后我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作努力方向
經(jīng)過10年的探索和努力，我區(qū)基本建立起了城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)兩級框架，形成了“政府主導(dǎo)，衛(wèi)生實施，部門聯(lián)動，社會參與，居民支持”的工作格局，為建立覆蓋城市居民的基本衛(wèi)生保健制度奠定了基礎(chǔ)。今年我區(qū)被濟(jì)南市確定為重點聯(lián)系城市試點區(qū)，**人民醫(yī)院整建制轉(zhuǎn)型為**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，如何克服困難，全面做好試點工作，不辜負(fù)市委、市政府的期望，搶抓機遇，理清思路，開拓創(chuàng)新，結(jié)合區(qū)人大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作調(diào)研組及人大主任視察提出的意見和建議，著力做好以下工作：
（一）堅持政府主導(dǎo)，強化政策落實
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，政府是第一角色，政府在社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、政策制定、監(jiān)督管理和保證公共衛(wèi)生投入等方面的主導(dǎo)地位不容忽視。區(qū)政府將出臺《**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2007－2010年）》、《**區(qū)關(guān)于加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》和《**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市試點區(qū)工作方案》，并強化各項政策落實，體現(xiàn)政府主導(dǎo)。
（二）科學(xué)規(guī)劃，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展方向和要求，堅持政府舉辦為主，保持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公立和公益性質(zhì)，在布局上最大限度地整合資源，科學(xué)地進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃和衛(wèi)生資源調(diào)整。原則上按照每個街道辦事處或每3-5萬服務(wù)人口設(shè)立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每1-1.5萬服務(wù)人口或1公里左右服務(wù)半徑設(shè)一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。從今年開始利用3年的時間對現(xiàn)有的32個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房面積原則上不低于1000平方米、服務(wù)站150平方米及基本設(shè)施完備），打造步行15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈，使全區(qū)社區(qū)居民就近享受到方便及時的衛(wèi)生服務(wù)。
充分發(fā)揮我區(qū)醫(yī)療資源豐富的優(yōu)勢，對我區(qū)公立一、二級醫(yī)院的功能進(jìn)行改造和轉(zhuǎn)型，健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與大型醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診制度，促進(jìn)衛(wèi)生資源的合理利用，方便居民利用醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)藥費用，減輕病人負(fù)擔(dān)，逐步實現(xiàn) “小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療格局。
（三）合理配置衛(wèi)生資源，全力做好**醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型工作
按照調(diào)整存量、限制增量的原則，按照樹立“四個意識”，力求“五個突破”的精神，對沒有專業(yè)特色的區(qū)級醫(yī)院整體轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，**人民醫(yī)院作為全市首家整建制轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)試點單位，在管理模式上建立管理職能、功能組織、輔助支持三大功能體系，在運行模式上建立獨立法人機構(gòu)，探索實行經(jīng)濟(jì)收支兩條線。負(fù)責(zé)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核評價，加強機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
（四）理順管理體制，完善運行機制
健全管理組織，理順管理體制，區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心要打破部門和所有制界線，逐漸實行全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的統(tǒng)一管理，對區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)承辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行人、財、物統(tǒng)一管理和工作考核。對駐區(qū)醫(yī)療機構(gòu)舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）在單位性質(zhì)和人員身份不變的前提下，開展公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立公共衛(wèi)生考核評價機制，落實政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運行機制，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行定編定崗，公開聘用，崗位管理，績效考核辦法。改革收入分配管理制度，實行績效工資，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動性。實行藥品政府集中采購和藥品零差價率銷售，藥品進(jìn)銷差額由政府補助，建立科學(xué)的運行機制，維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性。
（五）加大政府財政投入，切實提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平
建立穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)籌資和投入機制，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入力度，由建設(shè)、發(fā)改、財政、人事、規(guī)劃、物價和衛(wèi)生等部門會簽《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)用房問題的實施意見》及《**區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)補助政策實施意見》等文件。同時，積極爭取上級政府的資金投入，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的房屋建設(shè)、設(shè)備配置以及人員培訓(xùn)經(jīng)費，建立穩(wěn)定的長效籌資和投入機制，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。
（六）加強隊伍建設(shè)，全面開展全科醫(yī)學(xué)崗位教育
建立人才培訓(xùn)機制，制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍建設(shè)規(guī)劃，鼓勵在職人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加繼續(xù)教育。有組織、有計劃、有步驟地安排專業(yè)技術(shù)人員參加全科醫(yī)師知識崗位培訓(xùn)。暢通人才引進(jìn)渠道，出臺吸引優(yōu)秀人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作的優(yōu)惠政策，逐步調(diào)整和改善人才隊伍層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊，切實提高社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的突破口，是政府體察民情、關(guān)注民生、合乎民意的重要舉措，是緩解群眾看病難、看病貴問題的一項基礎(chǔ)性工作，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生已引起各級政府的高度重視。我們在今后的工作中，將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大的有力監(jiān)督和大力支持下，搶抓機遇，接受挑戰(zhàn)，關(guān)注民生，大膽創(chuàng)新，在實踐中探索，在探索中前進(jìn)，全力做好**醫(yī)院整建制轉(zhuǎn)型和全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃工作，推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上新臺階。
全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況工作報告第2篇
一年來，在縣衛(wèi)生局和**衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務(wù)開展
XX年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止xx年12月底，各項業(yè)務(wù)收入達(dá)16000元。其中全年防保收入3000元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達(dá)98%，限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關(guān)懷，限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣傳預(yù)防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
（1）、能完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。
（2）、能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”！
（3）、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮。
（4）、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
（5）、xx年按照上級要求對門診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況工作報告第3篇
我衛(wèi)生所在縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我所遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德。在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現(xiàn)匯報如下：
一、建立居民健康檔案
按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求，協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院偉居民建立檔案，我村目前現(xiàn)所有村民，規(guī)范建立居民建檔人數(shù)為份，建檔率為99%，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二、健康教育
健康教育宣傳內(nèi)容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發(fā)放結(jié)核病。艾滋病。高血壓。糖尿病"三高一病"和常見多發(fā)病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三、重癥精神病人的管理
對我村65歲以上居民進(jìn)行登記病并管理，協(xié)助衛(wèi)生院對我村老年人153人進(jìn)行體格檢查，并在飲食習(xí)慣。用藥及自我保健方面進(jìn)行了全面指導(dǎo)。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪進(jìn)行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食、用藥、運動、心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業(yè)機構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。
對以上人群要做到心中有數(shù)，管理到位。及時發(fā)現(xiàn)并及時建檔造冊納入管理，并每月上報。
四、預(yù)防接種
我所盡一切能力完成上級下達(dá)的各項預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗，使我村接種率達(dá)到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達(dá)到上級要求。
五、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生協(xié)管監(jiān)督
我所在轄區(qū)內(nèi)積極收集有關(guān)傳染性疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情和突發(fā)事件及時處理病按規(guī)定及時上報。開展衛(wèi)生服務(wù)咨詢指導(dǎo)和飲用水衛(wèi)生安全摸摸底，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)。食品安全。非法醫(yī)療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進(jìn)行免費發(fā)放葉酸，積極配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦開展孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后隨訪，對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)。心理和健康指導(dǎo)。對新生兒進(jìn)行積極登記，配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫(yī)療
我村參加新型合作醫(yī)療人數(shù)為98%。我所嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農(nóng)村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫(yī)療服務(wù)。積極穩(wěn)妥地開展新型農(nóng)村醫(yī)療合作醫(yī)療服務(wù)，限度的為全村人民群眾的健**駕護(hù)航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進(jìn)一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服理論和實際能力的不足，把衛(wèi)生所的工作提升到一個新的高度。