院長(zhǎng)在醫(yī)院職工大會(huì)上的講話
- 更新時(shí)間：2021-03-05 16:19:38
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工作報(bào)告
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院長(zhǎng)在醫(yī)院職工大會(huì)上的講話第1篇
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：晚上好
近年來我院職工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，在職職工已經(jīng)達(dá)到570多，但由于醫(yī)院場(chǎng)地限制，缺少一個(gè)大的會(huì)議室，所以我到任后這是第一場(chǎng)全院職工大會(huì)，今年是我院建院120周年，新綜合大樓即將落成，加上幾年病人的驟增，工作任務(wù)繁重，所以，很有必要召開一個(gè)職工大會(huì)，振奮全體干部職工精神，實(shí)現(xiàn)今年完成業(yè)務(wù)收入達(dá)億元的目標(biāo)。今天晚上，我們?cè)谶@里召開全院職工大會(huì)，剛才衛(wèi)生局紀(jì)檢組長(zhǎng)又是我們醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)，為我們做了做預(yù)防職務(wù)犯罪和反商業(yè)工作報(bào)告，希望與會(huì)同志認(rèn)真貫徹落實(shí)。同時(shí)我也借此機(jī)會(huì)和大家談?wù)勎揖腿卧洪L(zhǎng)近9個(gè)月來的感想以及今后工作思路。
我是去年7月底到醫(yī)院上班，縣委、縣政府委以重任，任命我為XX縣醫(yī)院院長(zhǎng)，這對(duì)我而言是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)有很大的思想顧慮和壓力，但作為一名黨員，就必須無條件地服從組織的安排，我只有走馬上任。就任后，在縣委縣政府和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持和共同努力下，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)調(diào)研，應(yīng)該說在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)我完成了從衛(wèi)生局副局長(zhǎng)迅速到縣醫(yī)院院長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換，對(duì)我個(gè)人而言也是不容易的。回顧和大家一起走過的日日夜夜、風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，卻有太多的感慨、感動(dòng)，值得欣慰的是，接任院長(zhǎng)以來，醫(yī)院各方面的工作都取得了一定的進(jìn)步，2010年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)8100萬元，特別是2011年實(shí)現(xiàn)開門紅，第一季度業(yè)務(wù)收入2142萬元，比去年同期增長(zhǎng)了16.09％，去年醫(yī)院甩掉了全縣行風(fēng)評(píng)議最后一名的帽子，在全縣45個(gè)行風(fēng)重點(diǎn)考評(píng)單位中名列33名，還有就是在歷次突發(fā)事件和全院性大搶救中，全院?jiǎn)T工都能以大局為重，召之即來，來之能戰(zhàn)，齊心協(xié)力出色地完成了任務(wù)，受到了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。去年的工作在今年2月份的《院迅》中已經(jīng)做出了總結(jié)，我這里就不多說了，在這里，首先得感激我的班子全體同志，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，且富有戰(zhàn)斗力，做了大量的工作，再就是我代表院班子向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的廣大干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！我最近看了一部電視連續(xù)劇叫做《醫(yī)者仁心》，不知道大家看了沒有，電視劇里醫(yī)務(wù)人員身懷職業(yè)理想，具有高度責(zé)任感，醫(yī)術(shù)精湛，品格高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神深深的感動(dòng)著我，在他們身上我也看到了我院醫(yī)務(wù)人員的身影，許多的故事情節(jié)如同發(fā)生在你我身上，讓我們感同身受，就我個(gè)人而言，常常有力不從心的時(shí)候，也時(shí)有想打退堂鼓的時(shí)候，但是想到我們的醫(yī)務(wù)人員沒日沒夜忙于搶救病人、在無影燈下緊張手術(shù)、看到120冒著生命危險(xiǎn)義無反顧奔向搶險(xiǎn)一線，你們所承受的壓力和委屈、你們心系工作心系病人、你們身上所具有的崇高的良心和責(zé)任感一次又一次的讓我震撼、讓我感動(dòng)。就在前天，我們的陸惠英院長(zhǎng)拖著疲憊的身軀，臉色蒼白，眼圈是青的，她跟我說，她很累，要求我解決眼下病人爆滿而出現(xiàn)的種種困難，婦產(chǎn)科46張床位住到80多人，大家的勞動(dòng)強(qiáng)度達(dá)到了極限；當(dāng)我下班時(shí)我看到我們的專家門診門前還排著長(zhǎng)隊(duì)；在寒冷的冬天120醫(yī)生被患者家屬推下水田，忍受委屈堅(jiān)持工作，類似情景有很多，這些XX醫(yī)院的頂梁柱，他們身上的閃光點(diǎn)成為我工作的力量源泉，想想他們，就會(huì)讓我鼓起勇氣和信心去面對(duì)工作中的困難，走到今天。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要正視存在的問題，這些問題也時(shí)時(shí)困擾著我，讓我寢食難安，我們的管理尚不到位，存在許多漏洞，一些中層干部執(zhí)行力有待加強(qiáng)，沒有真心擔(dān)負(fù)起管理職責(zé)，行政指令時(shí)有不夠通暢的現(xiàn)象，院班子的決定沒能得到很好的傳達(dá)和貫徹。我就任后出臺(tái)的一些規(guī)章制度，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，落實(shí)不夠到位。醫(yī)療安全形勢(shì)和醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)問題不容樂觀，醫(yī)療糾紛、醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生率偏高，時(shí)常沖擊我們正常工作秩序，形成惡劣影響，部分醫(yī)療糾紛、醫(yī)患糾紛暴露了我院醫(yī)患關(guān)系不夠和諧的嚴(yán)峻問題，說明我院個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在素質(zhì)低下、責(zé)任心缺失，服務(wù)態(tài)度惡劣，急需加以重視，必須在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大力教育和整改。醫(yī)療技術(shù)力量和技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，目前我院醫(yī)療設(shè)備在全市同級(jí)醫(yī)院處于先進(jìn)水平，但作為醫(yī)療水平關(guān)鍵因素的人員技術(shù)素質(zhì)有所欠缺，市級(jí)拔尖人才依然缺乏，許多技術(shù)項(xiàng)目空白點(diǎn)仍然存在，部分先進(jìn)設(shè)備未得到充分利用，甚至出現(xiàn)診療技能欠缺和不足導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)產(chǎn)生等問題，在留得住病人、治得好病方面仍需進(jìn)一步努力，住院病人的質(zhì)量不高。全院學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。部分科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠嚴(yán)不夠緊，高年資醫(yī)生傳、幫、帶需要加把勁、努把力。年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)熱情不強(qiáng)烈，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試通過率不高，科研水平低下，缺乏有水平的論文，2010年全院無人入圍全縣科技進(jìn)步獎(jiǎng)，作為知識(shí)分子密集的單位，這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)縣醫(yī)院應(yīng)該要占大頭，可我們卻呈現(xiàn)空白狀況。個(gè)別黨員干部為人民服務(wù)的宗旨觀念比較淡薄，在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員中，存在著不比奉獻(xiàn)比待遇、不比能力比職稱、不比水平比文憑，不比進(jìn)取比享受等等不良傾向。另外，大處方、大金額病歷時(shí)有出現(xiàn)，藥占比居高不下，我到醫(yī)院后也采取了一系列措施，但藥占比指標(biāo)仍達(dá)不到二甲醫(yī)院的要求。這些情況說明我們醫(yī)院仍有一小部分同志觀念落伍錯(cuò)誤，思想政治教育缺失，作為一名醫(yī)務(wù)人員所應(yīng)具備的良心、仁心欠缺。查找問題的目的關(guān)鍵在于解決問題，會(huì)后各科室要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多方調(diào)查研討，提出改進(jìn)措施，要想促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，不在于一個(gè)班子，或是中層領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該從每一個(gè)職工做起。只有全體職工做到醫(yī)者仁心，做一個(gè)有良心的人，而后 做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者，有了真正為老百姓著想，為老百姓服務(wù)的信念，工作才能做得好。我想畢竟老百姓是我們的衣食父母。
2011年我國(guó)醫(yī)改進(jìn)入了攻堅(jiān)年，政府提出優(yōu)先發(fā)展縣級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)，今年公立醫(yī)院改革將以縣級(jí)醫(yī)院改革為突破口，加大政府補(bǔ)償力度，完善補(bǔ)償機(jī)制，同時(shí)新農(nóng)合籌資力度加大，報(bào)銷比例提高，縣醫(yī)院的農(nóng)合報(bào)銷額達(dá)到70%。醫(yī)院將迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇，衛(wèi)生政策的調(diào)整和相應(yīng)法規(guī)的出臺(tái)，必然對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，我們必需堅(jiān)定信心，因勢(shì)利導(dǎo)，尋找機(jī)遇，在逆境中求生存，在科學(xué)管理中求發(fā)展。
2011年是“十二五”規(guī)劃啟動(dòng)年，千里之行，始于足下。在這起始之年，我院全體職工必須把握時(shí)機(jī)，開好局、起好步、打好基礎(chǔ)，謀劃好、實(shí)施好今年的工作。 2011年我院的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：
一、集思廣益，制定切合我院實(shí)際的十二五規(guī)劃，明確醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和方向。
二、抓緊完成綜合業(yè)務(wù)大樓的建設(shè)，確保按期投入使用。
三、抓好醫(yī)療質(zhì)量，這是我們發(fā)展的生命線。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的根本，也是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平的充分體現(xiàn)。我到任后抓醫(yī)療質(zhì)量是我工作的重中之重，去年10月份寧德市十二家質(zhì)控中心對(duì)我院進(jìn)行聯(lián)合檢查后，這對(duì)我觸動(dòng)很大，看到了我們存在的不足，我提一個(gè)最典型的，10份病歷里，合理用藥只有1份合格，這我在中層干部會(huì)議多次重復(fù)強(qiáng)調(diào)過。針對(duì)檢查中存在的問題，以病案管理、合理用藥方面存在的突出問題為切入點(diǎn)，分析原因，查找根源，加大力度重新出臺(tái)一些獎(jiǎng)懲措施，由病案管理委員會(huì)主任召集全院臨床醫(yī)師，再次進(jìn)行病案書寫培訓(xùn)并制定制度；調(diào)整病案管理委員會(huì)成員，將有責(zé)任心，工作認(rèn)真的高年資主治醫(yī)師以上人員充實(shí)到病案管理委員會(huì)中集中修改病歷；確定為乙級(jí)或丙級(jí)病歷者予以重罰，并與當(dāng)年的晉升、評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。召開病案管理委員會(huì)會(huì)議，針對(duì)病案檢查中存在的問題進(jìn)行分析，落實(shí)獎(jiǎng)懲并通報(bào)全院，通過重拳出擊，全院的病案質(zhì)量有了一定的提高，乙級(jí)病歷明顯減少，杜絕了丙級(jí)病歷。在合理用藥方面：重新制訂《抗菌藥物臨床應(yīng)用及分級(jí)管理規(guī)定》，院領(lǐng)導(dǎo)及臨床專家多次進(jìn)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部2009年38號(hào)文的強(qiáng)調(diào)、解讀、宣傳工作，每月定期點(diǎn)評(píng)處方，分析及進(jìn)行全院通報(bào)公示。通過以上措施，我院的抗菌藥物合理應(yīng)用及處方質(zhì)量有了明顯提高，特別值得表揚(yáng)的是有兩個(gè)科室，我不點(diǎn)名，我到任后三個(gè)月在抗菌素應(yīng)用前5名排名已經(jīng)找不到他們科室相關(guān)人員的名字，真正體現(xiàn)支持醫(yī)院工作與個(gè)人得失上明顯的分水嶺，這才是真正體現(xiàn)管理好的最具體的表現(xiàn)；同時(shí)出臺(tái)住院病人輔助檢查的有關(guān)規(guī)定，督促臨床醫(yī)生對(duì)入院患者進(jìn)行合理的檢查和治療，提高診斷及治愈率，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)市質(zhì)控中心對(duì)其它專業(yè)檢查中的薄弱環(huán)節(jié)，能改正的立即整改，暫時(shí)不能解決的建立臺(tái)賬，分析原因，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取逐步得到解決。2011年我院要進(jìn)一步加大管理力度，繼續(xù)采取一系列有效措施，使我院的醫(yī)療質(zhì)量有了更大的改善。2011年我院還將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)極少數(shù)考不上資格證書的或者業(yè)務(wù)考核末位實(shí)行淘汰制，保障醫(yī)療安全，為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、培育業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)，沖擊業(yè)務(wù)收入過億元目標(biāo)。我們目前也做了一些調(diào)研，計(jì)劃通過幫扶引進(jìn)等多種方式，建立幾個(gè)中心，做大做強(qiáng)醫(yī)院。
五、鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。2011年擬開展的新技術(shù)新項(xiàng)目有：成立綜合ICU，外科開展胸外科手術(shù)，內(nèi)科應(yīng)用胰島素泵對(duì)糖尿病患者進(jìn)行血糖強(qiáng)化控制、購進(jìn)BNP測(cè)定設(shè)備用于心衰病人的診斷和治療、開展顱內(nèi)出血和蛛網(wǎng)膜下腔出血等床邊錐顱術(shù)，骨科開展關(guān)節(jié)手術(shù)、手部和踝部?jī)?nèi)固定手術(shù)，婦產(chǎn)科開展無痛人流術(shù)、陰道鏡及宮頸利普刀治療，五官科開展小切口超生乳化摘除白內(nèi)障+折疊式人工晶體植入新技術(shù)等。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，成立大內(nèi)科大外科，細(xì)化內(nèi)、外科專業(yè)分組。
七、爭(zhēng)取中央加強(qiáng)農(nóng)村急救體系專項(xiàng)資金支持，依托我院成立寧德市XX縣醫(yī)院急救分中心，提高我院綜合急救水平。
八、加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行充實(shí)或更新。
九、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)力度。發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織作用，豐富職工業(yè)余文化生活。
十、統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)黨建、平安醫(yī)院、計(jì)劃生育、后勤社會(huì)化管理等各方面工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2011年各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，要靠全院干部職工發(fā)揚(yáng)XX醫(yī)院百年老院艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，進(jìn)一步解放思想，用于創(chuàng)新，同舟共濟(jì)，奮力拼搏。在這里我特別要強(qiáng)調(diào)的是，希望全體員工真正樹立起“院興我榮院衰我恥”的理念，寧德市醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)我說過，發(fā)展是硬道理，醫(yī)院不發(fā)展，不僅領(lǐng)導(dǎo)臉上無光，醫(yī)院被人看不起，職工也會(huì)被人看不起，醫(yī)療收入的提高，只用于兩個(gè)方面，一是增加醫(yī)院投入，二是職工的福利也會(huì)水漲船高。同時(shí)我也希望我們的中層干部要勇于負(fù)責(zé)，遇到困難多想想“怎么辦”少說“沒辦法”。現(xiàn)在有部分干部職工認(rèn)為工作是在幫院長(zhǎng)做，沒有把自己當(dāng)作醫(yī)院大家庭的一員，這讓我想起一句話叫鐵打的營(yíng)盤流水的兵，我改一下叫鐵打的醫(yī)院流水的院長(zhǎng)，院長(zhǎng)換了一任又一任，可絕大部分員工依然堅(jiān)守在醫(yī)院，在座的你們，包括退休后福利待遇仍和醫(yī)院息息相關(guān)，我明年就退休了，但我想在醫(yī)院當(dāng)一天院長(zhǎng)，就盡一天力，能多為大家辦一件實(shí)事或好事我覺得心里踏實(shí)。而你們才是醫(yī)院真正的主人，作為這一大家庭的一員，除了在想醫(yī)院能給我什么的同時(shí)，也多想想我能為醫(yī)院多作些什么，只有大家齊心協(xié)力，心往一處想勁往一處使，我們XX醫(yī)院這艘大船才能乘風(fēng)破浪奮力前行駛向光明的未來。
對(duì)于大家關(guān)注的績(jī)效工資，在這里也想向大家做個(gè)說明：我想可以參考屏南縣醫(yī)院和寧德市醫(yī)院的做法，這需要班子會(huì)議的討論決定，還要上報(bào)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。我只有一個(gè)宗旨，工資改革要做到既能符合上級(jí)的政策，職工的利益又能達(dá)到最大化。
同志們，今年是我院建院120周年，我們將開展一系列慶典活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的凝聚力和自豪感、激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情，我們是XX縣醫(yī)院歷史發(fā)展的見證者，更是XX縣醫(yī)院發(fā)展的親歷者，我們更是醫(yī)院歷史的創(chuàng)造者，我們要無愧于XX縣醫(yī)院悠久而光榮的歷史，希望廣大員工主動(dòng)融入醫(yī)改大局，強(qiáng)化“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，以人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)社會(huì)為紐帶，深化醫(yī)院改革，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī)，向建黨90周年和建院120周年獻(xiàn)禮。這里我借用《醫(yī)者仁心》中主角鐘立行的這句話作為今天講話的結(jié)束語：大醫(yī)精誠(chéng)，醫(yī)者仁心，救死扶傷，治病救人是醫(yī)務(wù)工作者的天職，只要我們以誠(chéng)相對(duì)，我們就能形成一種力量，保持一種精神，保持我們的正直和自尊，這是世界上任何財(cái)富都買不來的。謹(jǐn)以此話與大家共勉吧。謝謝大家。
院長(zhǎng)在醫(yī)院職工大會(huì)上的講話第2篇
同志們： 這次會(huì)議，是在新年伊始召開的第一個(gè)重要會(huì)議。會(huì)議主要 是回顧總結(jié) XX 年醫(yī)院工作，研究部署今年的工作任務(wù)，動(dòng)員 全院干部職工振奮精神、搶抓機(jī)遇、統(tǒng)一步調(diào)、群策群力，全面 完成醫(yī)院今年的工作目標(biāo)和任務(wù)。今天的會(huì)議，既是一次部署工 作、統(tǒng)一思想的會(huì)議，也是一次調(diào)整心態(tài)、凝聚力量的會(huì)議。下 面，我講三個(gè)方面的問題。
一、XX 年工作回顧
XX年，區(qū)第二人民醫(yī)院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)業(yè) 務(wù)部門具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展以病人 為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的深化細(xì)化醫(yī)院管理年活動(dòng),通 過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)全 院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，全面提升醫(yī)院形象， 圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 全年門診人次量 16501 人次， 完成住院治療 1281 人次。全院業(yè)務(wù)總收入 430.7 萬元，其中醫(yī) 療收入 281.4 萬， 藥品收入 68.6 萬元， 其他業(yè)務(wù)收入 80.7 萬元。 醫(yī)院被評(píng)為 “省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位” 、 “全區(qū)計(jì)劃生育先進(jìn)單位” 、 “區(qū) 級(jí)文明單位” ，院黨支部被鎮(zhèn)黨委授予“先進(jìn)黨支部” 。
（一）精心規(guī)劃，周密安排,各項(xiàng)工作高效有序。 精心規(guī)劃，周密安排,各項(xiàng)工作高效有序 1 XX 年初, 院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)全年工作進(jìn)行了周密安排和科學(xué) 謀劃。通過召開院長(zhǎng)辦公會(huì)議,對(duì)全年工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,明確 提出了本年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),確定了全面加強(qiáng)醫(yī)院管理和內(nèi)涵建 設(shè)、提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、突出公共衛(wèi)生服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展、 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)四大核心任務(wù)，進(jìn)一步明確了積極適應(yīng)功能轉(zhuǎn)型， 科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)的辦院方向。通過召開全體中層會(huì)議, 廣泛 征求群眾意見,制定了 XX 年度醫(yī)院工作方案。 還結(jié)合醫(yī)院實(shí)際, 研究制定了休假管理制度等多項(xiàng)管理制度,有效地落實(shí)了院總值 班制度、行政交班制度、院長(zhǎng)辦公會(huì)制度、院周會(huì)制度等，確保 了各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行。
（二）全面加強(qiáng)黨建和醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院的社會(huì)影響不斷 全面加強(qiáng)黨建和醫(yī)院文化建設(shè)， 擴(kuò)大。 擴(kuò)大。 今年以來， 醫(yī)院注重文化建設(shè)， 將醫(yī)院文化建設(shè)與黨建工作、 管理工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合，培育醫(yī)護(hù)人 員良好的職業(yè)道德，樹立積極向上的醫(yī)院精神，培養(yǎng)高素質(zhì)的員 工隊(duì)伍，制訂科學(xué)易行的行為規(guī)范，強(qiáng)化醫(yī)院的品牌形象，取得 了明顯的成績(jī)。 一是大力開展政治理論學(xué)習(xí)。 一是大力開展政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆 大力開展政治理論學(xué)習(xí) 三中、四中、五中全會(huì)精神，按照區(qū)委的統(tǒng)一安排，開展了深入 學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使黨員、干部更 加準(zhǔn)確地理解重要內(nèi)涵，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。二是加強(qiáng)醫(yī)院文 二是加強(qiáng)醫(yī)院文 二是 化建設(shè)。 化建設(shè)。制定了醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，從職工行為要求、各項(xiàng)技術(shù) 操作，以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、管理工作，均注重從規(guī)范化、制度化 入手，貫徹醫(yī)院文化理念，凝結(jié)醫(yī)院文化精神。三是加大醫(yī)院宣 加大醫(yī)院宣 2 傳工作力度。 傳工作力度。成立了醫(yī)院宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行 了醫(yī)院墻體廣告宣傳，制作發(fā)放醫(yī)生名片 5000 張、醫(yī)療優(yōu)惠卡 1 萬多張，在省市區(qū)新聞媒體刊發(fā)衛(wèi)生信息 30 條；通過與鎮(zhèn)計(jì)生 辦聯(lián)辦“關(guān)愛女性健康，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，召開了社會(huì)監(jiān)督員 座談會(huì)，開展了為區(qū)鎮(zhèn)人大代表免費(fèi)健康查體活動(dòng)，全方位介紹醫(yī) 院發(fā)展?fàn)顩r和優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)影響。
（三）加強(qiáng)效能建設(shè)，工作效率和服務(wù)水平不斷提高。 加強(qiáng)效能建設(shè)，工作效率和服務(wù)水平不斷提高。 水平不斷提高 1、以紀(jì)律作風(fēng)整頓為抓手，強(qiáng)化醫(yī)院管理。XX 年初，繼 以紀(jì)律作風(fēng)整頓為抓手，強(qiáng)化醫(yī)院管理。 續(xù)在全院范圍內(nèi)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。活動(dòng)中制訂了因公外出 登記報(bào)告制度、職工假期管理制度，完善請(qǐng)銷假制度、紀(jì)律衛(wèi)生 檢查通報(bào)制度等，嚴(yán)格檢查監(jiān)督。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的人和事，給 予了通報(bào)批評(píng)與經(jīng)濟(jì)處罰，有力地促進(jìn)了工作作風(fēng)改善。 2、開展優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范要求， 開展優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。 開展了出院患者隨訪工作，深入病區(qū)發(fā)放出院病人征求意見表， 落實(shí)了電話隨訪制度、行政查房制度，加強(qiáng)與患者溝通，促進(jìn)醫(yī) 院各項(xiàng)工作。 （四）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，有效防止安全事故的發(fā)生。 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，有效防止安全事故的發(fā)生。 醫(yī)院把安全生產(chǎn)管理放在突出位置來抓。成立了院科兩級(jí)安 全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組， 科室配備了安全員，做到人員和責(zé)任明確，建 立并落實(shí)了安全生產(chǎn)管理規(guī)定，安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評(píng) 比、獎(jiǎng)懲制度，倉庫安全制度、門衛(wèi)工作制度、消防安全制度、 保安巡邏制度等一系列制度。加強(qiáng)了節(jié)假日、急診、病房的值班 力量，節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度， 避免了各種安全事故的發(fā)生。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進(jìn)。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進(jìn)。 改進(jìn) 一是嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)章制度的落實(shí)， 組織人員對(duì)歸檔病歷進(jìn)行抽 查，共抽查歸檔病歷 560 份,合格率達(dá) 93%；對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行 反饋，落實(shí)整改責(zé)任，促進(jìn)了病歷質(zhì)量的提高；二是嚴(yán)格落實(shí)重 大手術(shù)術(shù)前討論、三級(jí)查房、疑難病例討論等核心制度，全年共 施行大中小手術(shù) 1095 例；三是開展醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 以及各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，全年共開展行政查房 10 余次，護(hù)理查房 20 余次，組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 100 多人次，選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造 17 人次。四是建立中醫(yī)理療康復(fù)病房，設(shè)立病床 11 張，增添了 儀器設(shè)備并加大了宣傳力度， 社會(huì)影響不斷擴(kuò)大， 專科優(yōu)勢(shì)凸顯， 中醫(yī)理療康復(fù)成為業(yè)務(wù)建設(shè)的亮點(diǎn)。
（五）認(rèn)真履行職責(zé)，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到有效落實(shí)。 認(rèn)真履行職責(zé)，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目得到有效落實(shí)。 鞏固和完善預(yù)防接種門診各項(xiàng)制度， 推動(dòng)免疫規(guī)劃工作上水 平，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平有了明顯提高，全年累計(jì)接種 25096 人 次，一類疫苗接種率和覆蓋率達(dá)到或超過了國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，完成 了對(duì) 15 歲以下開展第二年度補(bǔ)種乙肝疫苗工作。加強(qiáng)了傳染病 防治。對(duì)于甲型 h1n1 流感、手足口病、狂犬病、結(jié)核病等重點(diǎn) 傳染病疫情的防控，落實(shí)劃片管理責(zé)任制，嚴(yán)格疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和 檢測(cè)，培訓(xùn)防保人員 6 期 XX 余人次，傳染病疫情較去年同期 均有所降低。抓好基礎(chǔ)配套項(xiàng)目。完成了區(qū)衛(wèi)生局安排的 10 個(gè) 非達(dá)標(biāo)衛(wèi)生室改建任務(wù)和規(guī)范化衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，村衛(wèi)生室規(guī)范 化建設(shè)順利通過了省市專家組驗(yàn)收；開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，近 200 名
在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生接受了為期一個(gè)月、 個(gè)學(xué)時(shí)的視頻教學(xué)培 訓(xùn)。 啟動(dòng)了農(nóng)村居民建檔工作， 全鎮(zhèn)完成居民健康檔案 11124 戶、 4 33374 人份，完成總戶數(shù)的 90%。開展中小學(xué)生健康體檢，共體 檢 2400 人次，建立了學(xué)生健康檔案。加強(qiáng)了婦幼衛(wèi)生工作，繼 續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)《出生 醫(yī)學(xué)證明》的管理，規(guī)范“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，投資 2 萬元建 立起了婦幼信息平臺(tái)，落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，兩次 為 1225 名住院產(chǎn)婦發(fā)放分娩補(bǔ)助金 371610 元， 做到了隨生隨補(bǔ)， 保健保償服務(wù)成果進(jìn)一步鞏固 同志們，醫(yī)院 XX 年工作取得的成績(jī)，的確來之不易，得 力于上級(jí)衛(wèi)生主管部門的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各界的理解支持，得 力于我們堅(jiān)持了以病人為中心、把社會(huì)效益放在首位的辦院方 向，得力于全體干部職工的克難奮進(jìn)、扎實(shí)工作。在此，我代表 院領(lǐng)導(dǎo)班子向向辛勤工作在醫(yī)院各個(gè)崗位上的全體干部職工表 示崇高的敬意和衷心的感謝！ 二、認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展 認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念， 加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，觀念和思想先要轉(zhuǎn)型。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是中國(guó)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)的樞紐。中國(guó)的鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展多年，一直定位在為農(nóng)村社區(qū)居民提供預(yù)防保健和 基本醫(yī)療服務(wù)上。國(guó)家相關(guān)文件對(duì)其功能定位也很明確，即為農(nóng) 村社區(qū)居民提供綜合、基本的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)。1978 年 由國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)衛(wèi)生部等五部委的《全國(guó)農(nóng)村人民公社衛(wèi)生院暫行 條例》中，規(guī)定其基本任務(wù)包括：負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)動(dòng) 群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，開展婦幼保健工作，負(fù)責(zé)農(nóng)村職業(yè)病防 治工作，培訓(xùn)赤腳醫(yī)生，進(jìn)行衛(wèi)生宣傳，醫(yī)治人民群眾疾病，搞 好合作醫(yī)療站會(huì)診、出診、轉(zhuǎn)診病人的診治和搶救，以及協(xié)助公 5 社做好合作醫(yī)療的鞏固和發(fā)展工作等。然而，在我國(guó)社會(huì)由計(jì)劃 經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的轉(zhuǎn)型時(shí)期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能出現(xiàn) 了異化。主要原因是，政府的農(nóng)村公共衛(wèi)生投資政策不明，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償缺失，政府在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革中職責(zé)不清。很多 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院套用企業(yè)改革，違背了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的社會(huì)屬 性，也使政府向農(nóng)村提供公共衛(wèi)生資源失去了組織載體。醫(yī)院以 盈利為目的，重醫(yī)療輕預(yù)防、以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象十分突出，不但多 數(shù)衛(wèi)生院生存困難，醫(yī)療衛(wèi)生資源分配失衡的狀況不斷惡化，而 且百姓就醫(yī)負(fù)擔(dān)加重，因病返貧、因病致貧的現(xiàn)象已成為農(nóng)村一 個(gè)比較突出的社會(huì)問題。 為了解決上述問題，XX 年 12 月 19 日，中共中央、國(guó)務(wù)院 出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，其中第 8 項(xiàng)重 新明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能：“以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供 預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，受縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi) 生管理職能。”這一規(guī)定，是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能予以重新歸位， 即恢復(fù)和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心的地位。 當(dāng)前，隨著醫(yī)改的逐步深入，新農(nóng)合和基本藥物制度以及一 系列重大、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，加之食品安全事件和 各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件頻發(fā)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的任務(wù)越來越繁 重，服務(wù)功能多元化和細(xì)化的調(diào)整也愈發(fā)顯得迫切。尤其是隨著 我國(guó)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展， 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、 產(chǎn)業(yè)規(guī)模和分配方式的轉(zhuǎn)換， 帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的補(bǔ)償機(jī)制、管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，給 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位賦予了新的內(nèi)涵，迫切需要加深對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生 院的功能與任務(wù)的認(rèn)識(shí)和把握，聚焦新的形勢(shì)，聚力新的任務(wù)， 6 強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型科學(xué)發(fā)展。 我們欣喜地看到，目前基本藥物制度的政府補(bǔ)助方案已經(jīng)基 本確定，公共衛(wèi)生服務(wù)均等化也由政府購買服務(wù)。盡管政府在推 進(jìn)改革中還面臨著一些困難和矛盾，但畢竟改革在推進(jìn)，也取得 了一些明顯的效果。從基層醫(yī)改的實(shí)施情況看，政府對(duì)衛(wèi)生院事 業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用在逐步落實(shí)，衛(wèi)生院承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù) 內(nèi)容和服務(wù)量大幅增加， XX 年區(qū)衛(wèi)生局五分之三的工作精力都 放在了公共衛(wèi)生上，大小會(huì)議、各級(jí)檢查一個(gè)接著一個(gè)。對(duì)基本 公共衛(wèi)生服務(wù)的財(cái)政補(bǔ)助基本上能足額到位， XX 年公共衛(wèi)生經(jīng) 費(fèi)政府按人均 15 元撥付，具體說就是撥給我們了 100 萬，今年 按人均 15 元撥付，經(jīng)費(fèi)數(shù)量還要大幅度增加。但是，需要明確 的是，政府出資但不養(yǎng)懶人，政府的錢也不會(huì)讓你拿去打水漂。 可以肯定的是，政府監(jiān)督和考核的力度會(huì)明顯加大，假如我們的 公共衛(wèi)生及預(yù)防保健工作的任務(wù)完成不好，政府也決不會(huì)同意。 加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須理清思路，創(chuàng)新模式。 加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須理清思路，創(chuàng)新模式。 理清思路 醫(yī)改新政策下如何實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的成功轉(zhuǎn)型？ 我認(rèn)為，一是要從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)型為以公共衛(wèi)生為中心。 新形勢(shì)下我們對(duì)以預(yù)防保健為主的基本公共衛(wèi)生服務(wù)必須要重 視，要投入更大的人力、物力開展此項(xiàng)工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作做 好做實(shí)，促使各項(xiàng)預(yù)防保健工作更上一個(gè)新臺(tái)階。 二是要進(jìn)一步重視醫(yī)療安全與服務(wù)。由于有了經(jīng)費(fèi)保障，創(chuàng) 收生存的壓力將大大減少，應(yīng)做好基本醫(yī)療，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù) 質(zhì)量，根據(jù)自身實(shí)際和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，穩(wěn)妥地開展醫(yī)療服務(wù)，最 大限度地保障醫(yī)療安全。 7 三是要從經(jīng)營(yíng)性轉(zhuǎn)型為事業(yè)性。過去，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的 首要任務(wù)是保人員工資，在患者身上掙錢是醫(yī)院的工作重點(diǎn)。自 醫(yī)改工作開展以來，
我們加強(qiáng)了區(qū)域公共衛(wèi)生職能，強(qiáng)化了行政 管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，過度醫(yī)療得到明顯控制，高價(jià)藥已經(jīng) 從醫(yī)院退出，臨床用藥得到有效規(guī)范。 四是要從坐等求醫(yī)轉(zhuǎn)型為上門服務(wù)。 九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)施 使我們擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)出現(xiàn)改變。除安排好日常醫(yī)療救治等工作 以外，建立居民健康檔案、預(yù)防保健、健康教育等工作成為績(jī)效 考核的首要任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員今后要走出單位、深入村社、進(jìn)入農(nóng) 戶家庭，真正去實(shí)踐預(yù)防為主的路子。 五是要從注重經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)型為注重社會(huì)效益。我們應(yīng)當(dāng)看 到，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革開始后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收入的多少 不再取決于從患者身上賺錢多少，而是由社會(huì)評(píng)價(jià)、上級(jí)考核決 定。在先前進(jìn)行改革的一些地區(qū)來看，績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制已初步 顯示了一定的效果。 二、當(dāng)前醫(yī)院工作中存在的問題 在總結(jié)工作，展望未來的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們 的工作還存在一些不容忽視的問題。 當(dāng)前要解決的第一個(gè)問題是：勞動(dòng)紀(jì)律松懈。長(zhǎng)期以來，嚴(yán) 肅勞動(dòng)紀(jì)律一直是我院得以擺脫困境，并逐漸步入健康發(fā)展軌道 的基礎(chǔ)。從 XX 年到現(xiàn)在，醫(yī)院多次召開專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng) 紀(jì)律的重要性。我們反復(fù)闡明這樣一個(gè)觀點(diǎn)：作為一名醫(yī)務(wù)工作 者，我們每天將要接待的，可能只是一名普通的感冒發(fā)燒病人， 但也可能是一名生命重危的患者。偶爾一次的遲到早退，或者一 8 次中途脫崗，可能造成的后果也許只是一個(gè)埋怨、一個(gè)牢騷，或 者是一個(gè)病員的流失，但也可能就因?yàn)榈⒄`了三五分鐘，失去了 最佳的搶救時(shí)機(jī)，從而貽誤病人寶貴的生命。如果說前者只是使 醫(yī)院遭受經(jīng)濟(jì)上的損失，那后者將被追究法律責(zé)任。這也是我們 一再強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)串崗脫崗的主要原因。經(jīng)過班子研 究，決定利用 10 天的時(shí)間，在全院開展一次紀(jì)律作風(fēng)整頓，認(rèn) 真查找干部職工在工作學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律上的不足，實(shí)事求是的查 出問題， 對(duì)癥下藥的加以整改。 院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這次整頓活動(dòng)， 切實(shí)履行職責(zé)，對(duì)作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查， 促使干部職工真正把心思用在事業(yè)上，把精力投入到辦實(shí)事，抓 落實(shí)上。 通過這次作風(fēng)紀(jì)律教育大整頓， 全院干部職工積極學(xué)習(xí)， 努力改進(jìn)工作作風(fēng)，使全院職工體會(huì)到我們醫(yī)療隊(duì)伍中存在問題 的嚴(yán)重性和開展作風(fēng)紀(jì)律整頓的重要性。并以這次作風(fēng)紀(jì)律整頓 為契機(jī)，完善作風(fēng)紀(jì)律制度，加大精神文明建設(shè)力度，爭(zhēng)取為醫(yī) 院有好又快發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。 第二個(gè)問題是： 服務(wù)意識(shí)差。 這個(gè)問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面， 一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思進(jìn)取，得過且過；二是缺乏 服務(wù)意識(shí)、愛院思想，對(duì)病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲， 不能顧大局、識(shí)大體。我們不贊成病人是上帝的說法，但必須明 白病人是我們的衣食父母這一客觀事實(shí)。我們始終要明白自己的 身份，清楚自己的職責(zé)，知道自己是干什么的。 第三個(gè)問題：質(zhì)控管理不到位。近年來，醫(yī)院逐步加大了質(zhì) 控力度，建立健全了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和考評(píng)細(xì)則，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提 高。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒有嚴(yán)格地管，該 9 處罰的人和事沒有處罰到位，有時(shí)睜一只眼閉一只眼，因此沒有 達(dá)到質(zhì)控的應(yīng)有作用，從而導(dǎo)致這么多年來醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生， 醫(yī)療糾紛接連不斷。針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，總結(jié)起來就 是多個(gè)不足：一是學(xué)習(xí)不足，不懂衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、 規(guī)范、常規(guī)；二是不遵循制度規(guī)范，不按操作規(guī)程辦事；三過于 自信，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)病情預(yù)后發(fā)展估計(jì)不足；四是服務(wù)不到位， 告知義務(wù)履行不到位，醫(yī)患溝通不順暢，自己給自己造成被動(dòng)； 五是醫(yī)療文書書寫不及時(shí)，描述不準(zhǔn)確，不使用規(guī)范用語、專業(yè) 詞匯，有證無病；六是缺乏責(zé)任意識(shí)，警惕性不高，遇事推脫、 逃避，出現(xiàn)問題不及時(shí)報(bào)告，矛盾化解不及時(shí)，等等。 第四個(gè)問題：平庸混事，素質(zhì)低下。有一所醫(yī)院的院長(zhǎng)曾經(jīng) 說過，醫(yī)院里 20%不能勝任工作需要。其實(shí)，這種狀況在很多原 因都存在，很普遍。素質(zhì)低下并不可怕，可怕的是這些人不愿學(xué) 習(xí)，先天不足，后天失養(yǎng)，習(xí)慣了在別人胳肢窩里過日子，不求 上進(jìn)，不思進(jìn)取，醫(yī)院花錢送出去進(jìn)修，進(jìn)修回來不見一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)。 有的人過去從困境中走出來，每月能拿幾百元的工資就很滿足， 渾渾噩噩混日子，做一天和尚撞一天鐘。 以上幾個(gè)問題， 有的是個(gè)別現(xiàn)象， 有的則帶有一定的普遍性； 有的看似一件小事，實(shí)則關(guān)系醫(yī)院的生存與發(fā)展。我們必須花大 力氣、下真功夫把這些問題解決好，處理好。 三、采取有力措施，努力開創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面 采取有力措施，努力開創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面 采取有力措施 醫(yī)院有好又快發(fā)展 XX 年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是承前啟后、攻堅(jiān) 克難深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，也是我院建設(shè)和發(fā) 展史上具有里程碑意義的一年。今年醫(yī)院工作的任務(wù)和目標(biāo)是： 10 認(rèn)真貫徹黨的xx大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作各項(xiàng)方針政策，全面落 實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以保質(zhì)量、提效益、 促轉(zhuǎn)型為主要目標(biāo)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新發(fā)展要求，用新觀 念、新思路、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè) 的新突破。 具體抓好六個(gè)方面的工作： 一、積極推進(jìn)基本藥物制度 抓好基本藥物制度的實(shí)施，充分利用宣傳牌、宣傳單、電子
顯示屏等手段，加大對(duì)基本藥物制度的宣傳；創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，大 力宣傳常見病、多發(fā)病的合理用藥和藥品的降價(jià)幅度，提高群眾 對(duì)基本藥物的認(rèn)知度和信賴度。繼續(xù)加強(qiáng)義務(wù)人員基本藥物政策 及合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，完善對(duì)基本藥物使用、價(jià)格和報(bào)銷等環(huán)節(jié) 的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 二、強(qiáng)力推進(jìn)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作 （一）建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。 建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。 加強(qiáng)在預(yù)防保健、公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理、衛(wèi)生室管理方面的人 才力量，建立數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心，并設(shè)立公共衛(wèi)生項(xiàng)目管 理中心、預(yù)防保健中心、一體化管理中心三個(gè)份中心，健全制度， 賦予相應(yīng)職能。建立專職的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，規(guī)范開展婦女兒童衛(wèi) 生保健業(yè)務(wù)。 （二）抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。 抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。 按照項(xiàng)目管理的方式，有計(jì)劃、有步驟地啟動(dòng)和高標(biāo)準(zhǔn)、高 質(zhì)量地推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。積極開展對(duì)村衛(wèi)生室承擔(dān)公 共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格考核，兌現(xiàn) 11 獎(jiǎng)懲，確保年內(nèi)農(nóng)村居民健康檔案建檔率達(dá)到 85%，并做到及時(shí) 更新和豐富檔案內(nèi)容；開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，為 0—36 個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，為孕產(chǎn)婦開展至少 5 次孕 期保健服務(wù)和兩次產(chǎn)后訪視；高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成健康教育、免疫 規(guī)劃、傳染病防治、老年人保健、慢性病管理、重性精神 疾病 患者管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)公共 衛(wèi)生數(shù)字信息化平臺(tái)建設(shè)，為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、 常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。 推進(jìn) 5 項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。年內(nèi)全面完成乙肝疫苗補(bǔ) 種任務(wù)收尾工作。農(nóng)村婦女葉酸補(bǔ)服率達(dá)到 95%以上，目標(biāo)人群 知曉率 100%，隨訪率 100%。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助實(shí)行即時(shí) 補(bǔ)償，及時(shí)錄入上報(bào)信息，保持錄入率和上報(bào)率 100%，住院分娩 率和補(bǔ)助率 100%。積極協(xié)調(diào)開展參加人康復(fù)項(xiàng)目和農(nóng)村 35—59 歲婦女“兩癌”篩查。 （三）強(qiáng)化疾病控制工作。 強(qiáng)化疾病控制工作。 落實(shí)對(duì)鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、麻疹、手足口 病、麻風(fēng)、性病等傳染病的防控措施，抓好結(jié)核病專屬病區(qū)建設(shè)， 加強(qiáng)疫情管理，傳染病報(bào)告率和報(bào)告及時(shí)率大大奧 95%以上。鞏 固免疫規(guī)劃成果，抓好強(qiáng)化免疫和應(yīng)急免疫，確保一類疫苗和二 類疫苗合格接種率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 （四）鞏固擴(kuò)大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。 鞏固擴(kuò)大村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)成果。 加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的行政管理和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，完善 鄉(xiāng)村醫(yī)生每月例會(huì)制度，通過專業(yè)技能培訓(xùn)等方式，提高在公共 衛(wèi)生方面的服務(wù)能力，使之能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，為鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織 12 一體化管理的實(shí)施打好基礎(chǔ)。 三、強(qiáng)化核心制度落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 強(qiáng)化核心制度落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量， 加強(qiáng)科室建設(shè)與管理。 加強(qiáng)科室建設(shè)與管理。按照區(qū)衛(wèi)生局的安排，年內(nèi)啟動(dòng)市級(jí) “護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建評(píng)選為抓手，進(jìn)一步完 善院、科兩級(jí)管理體系，提高科學(xué)管理、制度管理的水平，促進(jìn) 全員依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)對(duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)等科室管理隊(duì)伍的管 理和培養(yǎng)，帶動(dòng)整個(gè)科室的文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能不斷提升。 嚴(yán)格規(guī)章制度落實(shí)。 嚴(yán)格規(guī)章制度落實(shí)。抓好各種例會(huì)制度的落實(shí)，尤其是學(xué)好 核心制度的具體內(nèi)容實(shí)質(zhì)，并認(rèn)真貫徹落實(shí)到臨床工作中去；加 強(qiáng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單項(xiàng)主體考評(píng)和綜合目標(biāo)考評(píng)，公示考評(píng)結(jié)果，做到 獎(jiǎng)懲分明；定期召開醫(yī)療質(zhì)量分析專題會(huì)議和醫(yī)療安全運(yùn)行專項(xiàng) 整治活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安 全。 完善院感控制措施。 完善院感控制措施。按照院感最新的規(guī)章制度，制定醫(yī)院的 院感控制方案、計(jì)劃，分步實(shí)施；組織全員院感知識(shí)培訓(xùn)；加強(qiáng) 一次性醫(yī)療器械的管理，突出進(jìn)貨渠道、使用管理、回收消毒、 毀形處理四個(gè)環(huán)節(jié)；規(guī)范處理廢棄物，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、治療 室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門的感染控制。 四、創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院 創(chuàng)新服務(wù)舉措， 把創(chuàng)新服務(wù)作為醫(yī)院應(yīng)對(duì)藥品零差價(jià)改革和促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展 的重要措施，深入開展多種形式的和諧創(chuàng)建活動(dòng)。 開展規(guī)范診療、合理用藥活動(dòng)。 開展規(guī)范診療、合理用藥活動(dòng)。嚴(yán)格臨床診療規(guī)范、臨床用 藥規(guī)范，杜絕假劣藥品、過期失效藥品、臨床促銷藥品的流通； 13 嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開實(shí)施辦法》 ，醫(yī)保患者在使用 全額自費(fèi)藥品時(shí)，應(yīng)事先告知，征得患者或家屬同意。 推行投訴處理制度。 推行投訴處理制度。建立與醫(yī)療質(zhì)量安全管理相結(jié)合的投訴 管理責(zé)任制度，搞好投訴管理部門與臨床、護(hù)理、醫(yī)技和后勤等 部門的溝通，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。同時(shí)，建立健全醫(yī) 療安全預(yù)警制度，加強(qiáng)緊急情況警告值報(bào)告和緊急情況處置。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通。聘請(qǐng)專家對(duì)醫(yī)患溝通進(jìn)行指導(dǎo)。醫(yī)患溝通中 有關(guān)診療情況的重要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記入病歷，并 由患者或其家屬簽字確認(rèn)。 強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。 強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。通過住院病人家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談 會(huì)，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院服務(wù)工作的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行 整改，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。 五、加強(qiáng)科學(xué)管理，著力提高醫(yī)院運(yùn)行效率與效益 加強(qiáng)科學(xué)管理， 進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)律教育，加大各項(xiàng)管理制 度的執(zhí)行力度，突出職能科室作用的發(fā)揮，建立健全首接負(fù)責(zé)制 度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定，增強(qiáng)工作的 前瞻性、計(jì)劃性、系統(tǒng)性、連續(xù)性，提高辦事效率。加大中層干 部崗位聘任、監(jiān)督、考核力度，對(duì)于考核不合格者或管理渙散、 不作為的中層干部，進(jìn)行戒免或免除其管理職務(wù)。 進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理。 進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理。適時(shí)調(diào)整績(jī)效方案有關(guān)項(xiàng)目的分值比 重，形成重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向重要科室和關(guān)鍵崗位傾斜，自主靈 活的分配激勵(lì)機(jī)制。設(shè)立“全勤獎(jiǎng)”“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)”“年度安全 、 、 獎(jiǎng)”“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 、 ，改善工資福利待遇，提高員工的積極性， 促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 14 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。在有條件的情況下，完善醫(yī)院 信息系統(tǒng)，如合理用藥系統(tǒng)、門診住院管理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng) 等。對(duì) ic 卡刷卡系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，全面恢復(fù)運(yùn)作，方便醫(yī)保 參保人員刷卡看病和買藥。 進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。 進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé) 工作 任狀，實(shí)行目標(biāo)管理，定期進(jìn)行各種安全生產(chǎn)檢查；加強(qiáng)應(yīng)急管 理示范點(diǎn)建設(shè)，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急隊(duì)伍， 落實(shí)應(yīng)急措施，開展應(yīng)急培訓(xùn)、考核，提高醫(yī)院的安全生產(chǎn)能力 和應(yīng)急處置能力。 進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。 進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。按照市區(qū)加強(qiáng)新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)管理 工作的有關(guān)規(guī)定和要求，建立和完善《崗位責(zé)任制》《加強(qiáng)病歷 、 文書檔案管理》等規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)職能部門 規(guī)范醫(yī)療行為，確保補(bǔ)償資料真實(shí)完備，保證參合患者的住院報(bào) 銷比例達(dá)到醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，杜絕工作漏洞，嚴(yán)防各類違章違紀(jì)行 為的發(fā)生。 進(jìn)一步加強(qiáng)分院服務(wù)能力建設(shè)。 進(jìn)一步加強(qiáng)分院服務(wù)能力建設(shè)。不斷完善分院的內(nèi)部管理、 加強(qiáng)分院服務(wù)能力建設(shè) 設(shè)施設(shè)備，使其運(yùn)轉(zhuǎn)逐步規(guī)范，服務(wù)水平提高，在鎮(zhèn)東部區(qū)域內(nèi) 樹立形象，站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得信譽(yù)，為醫(yī)院的全面發(fā)展多做貢獻(xiàn)。 六、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院健康、 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。年內(nèi)組織編寫院志，邀請(qǐng)專家講授醫(yī)院 文化理論，提高職工對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和開展醫(yī)院文化活動(dòng) 的自覺性。 以文化引導(dǎo)為手段， 在門診大樓及辦公區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、 名人格言、警言；建設(shè)醫(yī)院文化宣傳展版，宣傳醫(yī)院精神、共同 愿景等內(nèi)容，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍。 15 加強(qiáng)民主管理。 進(jìn)一步健全落實(shí)職代會(huì)制度， 推進(jìn)黨務(wù)公開、 加強(qiáng)民主管理。 院務(wù)公開工作，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督職能；加強(qiáng)群團(tuán)工作，健全 婦委會(huì)組織。 切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。 切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，將黨建工作目標(biāo)和醫(yī) 院發(fā)展目標(biāo)融為一體，使黨員和黨組織切實(shí)肩負(fù)起發(fā)展醫(yī)院、振 興醫(yī)院的責(zé)任，杜絕兩張皮。圍繞“教育、制度、監(jiān)督、查處”， 切實(shí)加大廉政教育、 制度建設(shè)和監(jiān)督查處力度， 堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)、 廉政教育與嚴(yán)格管理緊密結(jié)合，增強(qiáng)廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效 性。開展?fàn)巹?chuàng)“市級(jí)文明單位”活動(dòng)，積極組織“送溫暖、獻(xiàn)愛 心” 、免費(fèi)查體、義診義檢等活動(dòng)，樹立醫(yī)院良好形象。 同志們：雖然存在這樣那樣的問題，但可以肯定地說，我們 的成績(jī)是主要的，我們的主流是好的，我們的職工大多能夠與醫(yī) 院同呼吸、共患難的。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支隊(duì)伍，醫(yī)院才得以 走出貧困，在正確的發(fā)展道路上闊步前進(jìn)！我要感謝長(zhǎng)期以來各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和支持，更要感謝在座各位以及 你們的家人對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出的不懈努力。讓我們更加緊密地 團(tuán)結(jié)起來，群策群力，再接再厲，共謀醫(yī)院發(fā)展，創(chuàng)造更加輝煌 的明天！ 謝謝大家！
院長(zhǎng)在醫(yī)院職工大會(huì)上的講話第3篇
各位代表、同志們：
為了全面貫徹落實(shí)好大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)，群策群力，推進(jìn)發(fā)展，我代表院黨委，強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
衛(wèi)生體制改革今年將全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)，改革既是機(jī)遇，但更多的是挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于我們這種企業(yè)性質(zhì)的醫(yī)院而言，不確定因素增多，形勢(shì)比較嚴(yán)峻。為有效應(yīng)對(duì)改革和日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，推動(dòng)總院各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階。
要堅(jiān)持科技興院，打造可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的決定權(quán)和話語權(quán)就是技術(shù)，技術(shù)是醫(yī)院的硬實(shí)力。雖然經(jīng)過多年努力，我院的醫(yī)療技術(shù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，取得了可喜的發(fā)展，但底子薄、不穩(wěn)定、優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)等問題依然十分突出，必須要下大力氣加以解決。要高度重視重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃，致力于高新技術(shù)的引進(jìn)應(yīng)用，以創(chuàng)新和實(shí)干的精神，不斷開拓新的領(lǐng)域，攀升新的高度。要高度重視人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化技術(shù)人才的后備隊(duì)伍建設(shè)，保持合理的、可控制的人才梯隊(duì)和技術(shù)接續(xù)，盡快形成一支具有較強(qiáng)影響力的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)和一批具有發(fā)展?jié)摿Φ闹虚g力量。
要堅(jiān)持安全發(fā)展，努力保持安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。安全工作不僅關(guān)系病員的健康和生命，安全工作的能力和成效也是醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。去年，通過不斷強(qiáng)化制度建設(shè)，加大安全檢查、獎(jiǎng)罰和投入力度，取得了較好的效果。但我們也要看到，在日常工作中，安全規(guī)范制度的執(zhí)行還不夠嚴(yán)格，安全隱患仍然大量存在，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)壓力很大。我們必須將安全放在各項(xiàng)工作的首位，堅(jiān)持安全發(fā)展，將安全作為第一目標(biāo)追求，在任何時(shí)候、任何條件下都不能有絲毫松懈，確保穩(wěn)定的安全局面，營(yíng)造一個(gè)安全文明的醫(yī)療和工作環(huán)境。
二、堅(jiān)持依靠方針，進(jìn)一步提高醫(yī)院民主建設(shè)水平
發(fā)展依靠職工，發(fā)展成果受惠于職工。隨著醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，民主管理逐步走向制度化，醫(yī)院民主建設(shè)也同步踏上了一個(gè)新臺(tái)階。當(dāng)前，新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)醫(yī)院民主建設(shè)提出了更高的要求，職工民主參與醫(yī)院管理和監(jiān)督的意愿也會(huì)越來越強(qiáng)烈。職工與醫(yī)院利益比任何時(shí)候都需要更緊密地聯(lián)系在一起。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，要切實(shí)維護(hù)和發(fā)展好職工合法權(quán)益。維護(hù)和發(fā)展好職工的合法權(quán)益是落實(shí)依靠方針的具體體現(xiàn)。醫(yī)院推進(jìn)改革、制定政策都要尊重職工的合法權(quán)益。涉及職工切身利益的重要改革方案和重大政策措施都要經(jīng)職代會(huì)審議通過，體現(xiàn)職工意愿，切實(shí)做到不經(jīng)職代會(huì)審議通過的事項(xiàng)不出臺(tái)、不實(shí)施。院務(wù)公開是職工民主監(jiān)督的有效形式，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，能夠公開的都要公開，重大事項(xiàng)和管理過程讓職工知情，接受職工監(jiān)督，經(jīng)得起職工評(píng)議，讓權(quán)力在職工有效的監(jiān)督下運(yùn)行。
加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，必須充分發(fā)揮職工的主人翁作用，集中職工智慧和力量。無論今后形勢(shì)如何變化、醫(yī)院如何發(fā)展，職工的主人翁地位不能改變，全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針不能有絲毫動(dòng)搖。要通過加強(qiáng)醫(yī)院民主建設(shè)，真正把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，把職工的智慧集中起來，把各方面的力量凝聚起來，形成匯聚醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大合力。要充分發(fā)揮職代會(huì)的議事平臺(tái)作用，把職工好的意見和建議收集起來，修改完善，保證醫(yī)院科學(xué)民主決策，凝聚方方面面的力量完成醫(yī)院的改革發(fā)展任務(wù)。職工代表是醫(yī)院民主建設(shè)的重要力量，既要為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出好的意見和建議，又要反映職工的意見和呼聲，擔(dān)負(fù)起參政議政的責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮好職工代表作用。這次職代會(huì)討論各代表組嚴(yán)肅認(rèn)真，從醫(yī)院發(fā)展的大局提出了很好的建議和意見，會(huì)后我們將整理和研究，盡快落實(shí)。
三、堅(jiān)持以人為本，加快和諧醫(yī)院建設(shè)
和諧醫(yī)院建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，也是醫(yī)院的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧關(guān)鍵就是要讓職工充分享受到醫(yī)院改革發(fā)展的成果，讓職工實(shí)實(shí)處處感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
要積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)職工全面發(fā)展。沒有職工的發(fā)展和進(jìn)步，就沒有醫(yī)院的發(fā)展壯大。要把推動(dòng)職工全面發(fā)展作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)，繼續(xù)組織管理干部培訓(xùn)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，加大規(guī)模選送專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)術(shù)交流、專業(yè)進(jìn)修，提高職工隊(duì)伍整體專業(yè)能力和技能水平，讓職工把實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與做好本職工作緊密結(jié)合起來，促進(jìn)職工與醫(yī)院一同成長(zhǎng)。要持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，廣泛開展健康向上的文體娛樂活動(dòng)，滿足職工日益增長(zhǎng)的文化生活需求，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的人文環(huán)境。
要發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，深入做好思想政治工作。堅(jiān)持不懈地開展好形勢(shì)任務(wù)宣傳、安全教育，通過講形勢(shì)鼓舞人心、講目標(biāo)振奮人心、講任務(wù)凝聚人心、講前景激勵(lì)人心。廣大職工代表要發(fā)揮聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用，當(dāng)好民情的反映者、民意的代言人、醫(yī)院重點(diǎn)任務(wù)實(shí)施的帶頭人、醫(yī)院發(fā)展思路的宣傳員，做到上情下達(dá)、下情上傳，把職工群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院改革發(fā)展的目標(biāo)上來。要不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把教育、監(jiān)督、考核有機(jī)結(jié)合起來，形成一種自覺關(guān)愛病員、遵章守紀(jì)、維護(hù)形象的良好風(fēng)氣。要做好維穩(wěn)工作，增強(qiáng)做好穩(wěn)定工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，幫助職工解決實(shí)際困難，正確疏導(dǎo)職工思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)化解各種矛盾，為職工營(yíng)造一個(gè)融洽和諧的工作和生活氛圍。
各位代表，同志們！年發(fā)展任務(wù)艱巨。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，同心同德，勇于超越，全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的工作成績(jī)向建國(guó)62周年獻(xiàn)禮！