秘書工作者在辦公室工作會(huì)上的發(fā)言
- 更新時(shí)間：2021-03-25 11:34:11
-
發(fā)言稿
以下是為您推薦的《秘書工作者在辦公室工作會(huì)上的發(fā)言》，希望能對(duì)您的工作、學(xué)習(xí)、生活有幫助，歡迎閱讀參考！
秘書工作者在辦公室工作會(huì)上的發(fā)言第1篇
我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書工作，現(xiàn)在在辦公室主任崗位上也干了4年多了。由 “最小的秘書”成長(zhǎng)為縣域“最大的秘書”，可以說(shuō)是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長(zhǎng)了我。回顧已走過(guò)的20多年秘書歷程，我對(duì)秘書工作深得其中之甘苦，未得個(gè)中之真道，只能淺談個(gè)人的一些體會(huì)。
（一）要維護(hù)一個(gè)核心。政治上忠誠(chéng)可靠是秘書工作人員最基本的素質(zhì)。無(wú)論你從事哪一級(jí)的秘書，都必須要有核心意識(shí)，這個(gè)核心就是你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和工作大局。作為縣委辦公室主任來(lái)說(shuō)，核心就是維護(hù)縣委書記的核心地位，充分發(fā)揮縣委常委的核心作用，維護(hù)好縣委工作大局。維護(hù)核心表現(xiàn)在具體工作中，就是要正確把握角色定位。一是要當(dāng)好“幕后人”。辦公室主任是兵頭將尾，必須從屬于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，不能主次不分，與領(lǐng)導(dǎo)“并駕齊驅(qū)”、“平分秋色”。要多到幕后服務(wù)，少在臺(tái)前“唱戲”，工作上要有十足的勁頭，屏幕上要多為領(lǐng)導(dǎo)留鏡頭，只能為領(lǐng)導(dǎo)增光添彩，不能與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)光搶彩。如重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)表講話，辦公室就要事先代領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告，而不是上臺(tái)替領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告；重要決策前，要搞好調(diào)查研究，前期服務(wù)工作準(zhǔn)備就緒后，就要把決策權(quán)、指揮權(quán)讓給領(lǐng)導(dǎo)，做好“嫁衣裳”。二是要當(dāng)好“過(guò)濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽(tīng)到別人難以聽(tīng)到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)事先和辦公室主任交換意見(jiàn)，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見(jiàn)不一，在不同場(chǎng)合流露出一些異見(jiàn)，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對(duì)于這些涉及到機(jī)密的問(wèn)題，辦公室主任就要充當(dāng)“過(guò)濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，“聽(tīng)在耳里，爛在心里”，時(shí)刻維護(hù)縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對(duì)內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子；對(duì)外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對(duì)下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤棋”，各項(xiàng)工作圍繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃，提交縣委常委會(huì)討論審定，通過(guò)統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開(kāi)展。
（二）要牢記一個(gè)要責(zé)。“不在領(lǐng)導(dǎo)之位，要謀領(lǐng)導(dǎo)之政”。參政設(shè)謀是辦公室的第一要?jiǎng)?wù)，最能體現(xiàn)秘書價(jià)值。我認(rèn)為，調(diào)查研究要把握好“三性”，即：全局性。領(lǐng)導(dǎo)工作具有宏觀性，這一特點(diǎn)決定了在參政設(shè)謀時(shí)也應(yīng)做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使決策預(yù)案更全面，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。前瞻性。要善于洞察各種變化，善于把握發(fā)展態(tài)勢(shì)，做到知之在先，思之在先，超前謀劃，未雨綢繆，才能讓領(lǐng)導(dǎo)決策更有準(zhǔn)備，更有針對(duì)性。實(shí)效性。要摸準(zhǔn)上策，吃透下情，在上策與下情之間尋找結(jié)合點(diǎn)，在理論與實(shí)踐之間鉆研一致性，才能使決策更合乎實(shí)際。提供參謀預(yù)案，要做到“三合”，即：一是要合時(shí)。參政設(shè)謀合其時(shí)，則一語(yǔ)千金；背其時(shí)，則一文不值。特別要對(duì)上級(jí)政策變化，社會(huì)形勢(shì)變化，群眾需求變化給予高度關(guān)注，敏銳觀察，提前把脈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2004年，我根據(jù)市委工作思路，結(jié)合攸縣實(shí)情，提出了《打造湘東南百里經(jīng)濟(jì)、科技、文明長(zhǎng)廊》的戰(zhàn)略構(gòu)想，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味，才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣，才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時(shí)摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點(diǎn)，換位思考，全身投入，全情演繹，注重創(chuàng)新，設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃，才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中，參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。三是要合拍。一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深，了解的上級(jí)精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差，找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點(diǎn)，必須多開(kāi)展調(diào)查研究，多找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問(wèn)題，了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報(bào)告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
（三）要突出一個(gè)主題。辦公室的本職就是服務(wù)，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么崗位，無(wú)論做什么工作，必須牢樹(shù)服務(wù)至上的意識(shí)，必須突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，正確處理好三個(gè)關(guān)系：一是既重事務(wù)服務(wù)，更重政務(wù)服務(wù)。事務(wù)性工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作，只有在做好事務(wù)性工作的前提下，才能更好地開(kāi)展政務(wù)性工作。做好事務(wù)性工作只做好了辦公室工作的一半，政務(wù)工作是更重要的另一半。如我們把每年的4月份定為“無(wú)會(huì)月”，積極幫助領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，騰出精力，擠出時(shí)間，積極開(kāi)展調(diào)查研究，想大事、議大事。 二是既被動(dòng)接受，更主動(dòng)服務(wù)。被動(dòng)只能做成事，主動(dòng)才能把事做好。辦公室工作很多時(shí)候是被動(dòng)性的服務(wù)，是受命行動(dòng)，但不能因被動(dòng)而被動(dòng)，而要富有主動(dòng)性，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，做到主動(dòng)參謀，主動(dòng)督查，主動(dòng)反饋。如每年全縣召開(kāi)的縣委全會(huì)，我們主動(dòng)提前介入，作好充分準(zhǔn)備。三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更服務(wù)群眾。“群眾利益無(wú)小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)最終是為群眾服務(wù)，這就要求我們要著力在實(shí)現(xiàn)人民意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問(wèn)題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
（四）要用好一個(gè)令箭。督查落實(shí)是黨委賦予辦公室的令箭。當(dāng)常委就要用好督查這個(gè)“令箭”。這樣，才能促進(jìn)工作落實(shí)，彰顯辦公室的權(quán)威。要善于抓住重點(diǎn)。就是要抓主要矛盾，對(duì)黨的重大方針政策和上級(jí)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的批示件，對(duì)事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定工作大局的重大決策，對(duì)事關(guān)黨的形象，涉及群眾利益等大事、要事，要重點(diǎn)督查，狠抓落實(shí)。如近年來(lái)，中央實(shí)施“兩補(bǔ)一免”的惠農(nóng)政策，我們采取了重點(diǎn)跟蹤督查的辦法，確保惠農(nóng)資金不截留、不停留，在最短的時(shí)間到達(dá)農(nóng)民手里，也使黨的優(yōu)惠政策以最快的速度溫暖民心。要善于破解難點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄，動(dòng)真的，敢于碰硬的，拔“釘子”，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，扭住不放，一查到底；另一方面是巧查。講究藝術(shù)，“學(xué)會(huì)彈鋼琴”，如每年我們組織對(duì)干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門、防汛保安的關(guān)鍵時(shí)段，進(jìn)行不定期抽查，或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查，確保工作得到落實(shí)。同時(shí)，積極動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門共同協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)，形成督查工作的強(qiáng)大合力，做到工作不落實(shí)不放過(guò)，責(zé)任不追究不放過(guò)，群眾不滿意不放過(guò)，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對(duì)社會(huì)敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問(wèn)題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對(duì)，跟蹤督查。如我縣是一個(gè)資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國(guó)家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸以下要整合關(guān)閉，這對(duì)采礦業(yè)主的利益是一個(gè)很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時(shí)對(duì)那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見(jiàn)，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。
（五）要建樹(shù)一個(gè)形象。辦公室機(jī)關(guān)是一個(gè)“窗口”、一根“標(biāo)桿”，必須樹(shù)立良好形象，起到表率作用。要甘為“孺子牛”。辦公室工作很多時(shí)候都是一些繁雜、瑣碎的細(xì)小事情，稍一松懈，稍一抱怨，稍一浮躁，就可能出現(xiàn)失誤，容不得半點(diǎn)疏忽，必須一絲不茍，尤其要有甘為“孺子牛”的精神，兢兢業(yè)業(yè)。不管在什么崗位，都要沉下心去，從小事做起，從身邊做起，從細(xì)節(jié)抓起，把每一件瑣事做實(shí)，把每一件小事做好。比如接聽(tīng)電話，先說(shuō)“您好”，雖是小事，但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動(dòng)手，勤跑腿、勤動(dòng)腦，不斷提高服務(wù)水平，做到調(diào)查研究摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不作表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無(wú)中生有；匯報(bào)工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。要樂(lè)做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒(méi)有敬業(yè)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí)，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂(lè)，以奉獻(xiàn)為樂(lè)。正因?yàn)橛羞@種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績(jī)。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無(wú)止境，創(chuàng)新是動(dòng)力。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識(shí)，如在文稿寫作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時(shí)代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國(guó)家級(jí)刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開(kāi)通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
（六）要帶活一個(gè)班子。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。應(yīng)該說(shuō)，這些年，我縣辦公室工作在過(guò)去好的基礎(chǔ)上取得了不斷進(jìn)步，很大程度上得益于我們有一支好的班子。作為秘書隊(duì)伍的“班長(zhǎng)”，我始終以一種責(zé)任和使命來(lái)抓隊(duì)伍、帶班子。一是重學(xué)習(xí)，增才干。“筆墨當(dāng)隨時(shí)代”。我把“一天不讀書是缺點(diǎn)，三天不學(xué)習(xí)是錯(cuò)誤”作為座右銘，堅(jiān)持從繁忙的事務(wù)中擠時(shí)間，向節(jié)假日要時(shí)間，每天保證至少一個(gè)小時(shí)的自學(xué)時(shí)間。并以此推廣到全辦工作人員中，無(wú)論是搞政務(wù)工作還是事務(wù)工作的都要把學(xué)習(xí)作為首要之任和“當(dāng)家科目”，并不遺余力地通過(guò)跟班學(xué)習(xí)、調(diào)研競(jìng)賽、公開(kāi)競(jìng)崗等形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高全縣辦公室的整體素質(zhì)。二是重管理，促規(guī)范。無(wú)規(guī)矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮，下管天文地理”，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，必須講規(guī)范、講規(guī)矩、講規(guī)章。我始終把制度建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵來(lái)抓，通過(guò)建立健全調(diào)研督查、信訪接待、辦文辦會(huì)、后勤保障等一整套的制度體系，既有“綠燈指示”，也有“紅燈禁示”，還有“違章罰則”，使辦公室每個(gè)機(jī)構(gòu)、每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都處于縝密的流程控制之下，做到有條不紊、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是重關(guān)愛(ài)，催激情。在選人用人上，做到知人善任，用人所長(zhǎng)。按照每個(gè)人的特點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)定崗分工，注重?fù)P長(zhǎng)避短，會(huì)“爬格子”的就寫文稿，會(huì)“端杯子”的就搞協(xié)調(diào)，這樣既有利于每個(gè)人的價(jià)值最大化，也能得到“1+1>2”的整體效果。在干部升遷上，充分發(fā)揚(yáng)民主，以事業(yè)論發(fā)展，以績(jī)效論高低，大膽啟用、破格提拔年輕干部，積極推薦有能力、會(huì)干事的干部，激發(fā)“大有作為”的干勁，使辦公室成為展示才華的開(kāi)放舞臺(tái)，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來(lái)，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí)，我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識(shí)財(cái)富。確切地說(shuō)，辦公室工作是一份無(wú)怨無(wú)悔、愛(ài)我所愛(ài)的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
秘書工作者在辦公室工作會(huì)上的發(fā)言第2篇
同志們：
今天召開(kāi)這次市委辦公室全體工作人員會(huì)議，主要是進(jìn)一步動(dòng)員辦公室上下深化認(rèn)識(shí)、提升境界，高標(biāo)定位、再鼓干勁，共同推動(dòng)辦公室工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一層、更進(jìn)一步。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這些年，市委辦公室在歷任書記的親切關(guān)懷、秘書長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)及主任的親力親為下，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，工作以“爭(zhēng)創(chuàng)一流、走在前面”為總目標(biāo)，隊(duì)伍上以“素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬”為總要求，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，埋頭苦干，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，付出了極大地艱辛和努力，圓滿完成了市委交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)，贏得了全市上下的贊譽(yù)和認(rèn)可；各位秘書長(zhǎng)自覺(jué)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，模范帶頭，統(tǒng)籌管理扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，抓班子帶隊(duì)伍盡職盡責(zé)，樹(shù)立了榜樣；各主任恪盡職守、以身作則，承上啟下、定位準(zhǔn)確，任勞任怨、苦干實(shí)干，做出了表率；各科室長(zhǎng)既是指揮員也是戰(zhàn)斗員，勇于擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前，一線作戰(zhàn)，起到了骨干中堅(jiān)作用；工作人員勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行專一行，在各個(gè)平凡崗位上發(fā)揮了非凡作用。可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐、積淀和歷練，辦公室的工作機(jī)制越來(lái)越完善，干部隊(duì)員越來(lái)越精干，工作作風(fēng)越來(lái)越扎實(shí)，這些好機(jī)制、好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)，仍然是做好今后辦公室工作的支撐和法寶，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、再接再厲、乘勢(shì)而上，推動(dòng)辦公室工作再上新水平、再創(chuàng)新局面。下面就做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作，談三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、辦公室是一個(gè)舉足輕重、事關(guān)大局的“心臟樞紐”，我們必須深化認(rèn)識(shí)，提升境界，高標(biāo)定位，展現(xiàn)“堅(jiān)忍不拔、善打敢拼、用我必勝”的堅(jiān)強(qiáng)魄力
市委是全市現(xiàn)代化事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，市委辦公室則是市委的神經(jīng)中樞，擔(dān)負(fù)著崇高的使命、艱巨的任務(wù)、重大的責(zé)任，我們務(wù)必全面審視，重新定位，境界抬高一步、標(biāo)準(zhǔn)再提一格、工作深思一層，按照書記對(duì)辦公室的一貫要求，以“優(yōu)秀才算合格”為基準(zhǔn)，時(shí)刻保持著振奮的精神、旺盛的斗志、高昂的熱情，做到永不滿足、永不停步、永不懈怠、永攀高峰。
（一）要認(rèn)清辦公室作用的重要性，做到高境界、高壓力、高追求。市委辦公室處于全市的“心臟”部位，舉足輕重，關(guān)乎全局，只有“心臟”部位躍動(dòng)有力、活力充沛，整體才會(huì)協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，絲毫的麻痹，稍微的懈怠，都會(huì)造成極大的被動(dòng)，釀成嚴(yán)重的后果，甚至是無(wú)可挽回的重大損失。我們必須站在對(duì)全市負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的高度，使辦公室上下“把心思集中在想干事上、把能力體現(xiàn)在會(huì)干事上、把魄力展示在干大事上、把目標(biāo)鎖定在干成事上、把底線定位在不出事上、把才智反映在能息事上”。一要堅(jiān)持高境界。境界有多高，思路就會(huì)有多寬，業(yè)績(jī)也就會(huì)有多大。我們有的同志工作定位低、標(biāo)準(zhǔn)低，滿足于不出事、過(guò)得去，主動(dòng)性差，被動(dòng)應(yīng)付，敷衍塞責(zé)，這是境界不高、消極主義的具體表現(xiàn)。辦公室工作就是要高境界追求，高效率實(shí)干，高質(zhì)量辦事，干則必成，干則一流。二要堅(jiān)持高壓力。壓力是動(dòng)力之母，人無(wú)壓力輕飄飄，有壓力才有動(dòng)力。辦公室工作緊湊，任務(wù)繁重，有什么樣的狀態(tài)就會(huì)有什么樣的活力，有什么樣的活力就會(huì)有什么樣的成效，不分輕重緩急、平鋪直推式的工作不行，無(wú)所用心、疲于應(yīng)付式的工作更不行，在辦公室工作，就應(yīng)該緊起來(lái)、動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)、拼起來(lái)，時(shí)刻有一種“迫在眉睫的緊迫感，如履薄冰的危機(jī)感，重任在肩的壓力感”，有一種工作做不完、事情辦不好“寢食不安、坐臥難寧”的境界，有一種“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，自加壓力、倍增動(dòng)力，使“干部在壓力中得到鍛煉、意志在壓力中經(jīng)受考驗(yàn)、境界在壓力中升華、能力在壓力中提高、工作在壓力中創(chuàng)新”。三要堅(jiān)持高追求。志在峰巔才不會(huì)自我陶醉，自我滿足。面對(duì)全市大發(fā)展、大跨越的緊迫形勢(shì)，辦公室上下要深刻領(lǐng)會(huì)書記“站在今天看明天，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”的指示精神，拿出壯士斷腕、背水一戰(zhàn)、奮力一搏的膽識(shí)和勇氣，樹(shù)立“干就干一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)第一、扛就扛紅旗”的魄力和精神，摒棄自己和自己比、今年和去年比、辦公室和部門比的傳統(tǒng)思維定式，思想往高處解放，工作向高標(biāo)定位，把本職工作放在全省、全國(guó)范圍內(nèi)審視，敢于強(qiáng)者比試，敢向第一挑戰(zhàn)，縱向創(chuàng)紀(jì)錄，橫向爭(zhēng)先進(jìn)，做到出手的工作是最高水平，辦成的事情是最高標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)是最高品味，個(gè)人的品格是最高魅力，勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我，樹(shù)立一流的境界，堅(jiān)持一流的水準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
（二）要認(rèn)清辦公室地位的全局性，做到謀大局、干大事、創(chuàng)大業(yè)。作為市委的綜合性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室既是服務(wù)市委決策的“參謀部”，社情民意的“信息部”，工作落實(shí)的“督查部”，又是聯(lián)絡(luò)溝通的“統(tǒng)籌部”，服務(wù)保障的“后勤部”，行政接待的“禮賓部”，幾乎涵蓋了全市各個(gè)領(lǐng)域，既有關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事，也有油鹽醬醋的小事，雖不直接抓經(jīng)濟(jì)，但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)整體發(fā)展；雖不直接抓社會(huì)事業(yè)，但卻服務(wù)民生、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步；雖不直接抓穩(wěn)定，但卻服務(wù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。因此，新形勢(shì)下的辦公室，承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越重，負(fù)責(zé)的事情越來(lái)越多，工作的領(lǐng)域越來(lái)越寬，肩上的責(zé)任也越來(lái)越大。大家一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問(wèn)題，謀求新跨越。一要胸懷全局，深入思考。只有顧大局、識(shí)大體，才能分清哪里是大事；只有顧大局、識(shí)大體，才能形成合力。有的同志認(rèn)為謀全局是領(lǐng)導(dǎo)的事，事不關(guān)己高高掛起，胸?zé)o全局，認(rèn)識(shí)膚淺，對(duì)大局中心把握不深、理解不透，工作缺乏方向性、指導(dǎo)性，這與領(lǐng)導(dǎo)的思路很難接軌，與領(lǐng)導(dǎo)的意圖很難合拍。大家要緊緊圍繞中心，突出核心，以市委想要做和正在做的事情為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足全市看問(wèn)題，立足全局看問(wèn)題，想大事，謀大局，用新的眼光審視工作，用心的思維謀劃工作，綜合分析，反復(fù)論證，尋找切入點(diǎn)，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，出好主意，搞好服務(wù)。二要掌握先機(jī)，贏得主動(dòng)。辦公室事務(wù)繁多，情況多變，盡管有其內(nèi)在的規(guī)律，但卻沒(méi)有固定模式和不變的套路，如果不能考慮在前、行動(dòng)在先，很難在突發(fā)事件、突變情況面前應(yīng)對(duì)自如、掌握主動(dòng)。這方面有的同志明顯欠缺，考慮不周，應(yīng)變不強(qiáng)，遇到突發(fā)事件束手無(wú)策，遇到突變情況無(wú)所適從，應(yīng)對(duì)不利、處置不當(dāng)。大家要善于研究把握工作的規(guī)律性、靈活性，做到未雨綢繆，運(yùn)籌帷幄，掌握主動(dòng)，“多想領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注而未及想之事，多謀領(lǐng)導(dǎo)已思而未完善之策，多供領(lǐng)導(dǎo)欲用而未言明之需”，把一切可能發(fā)生的問(wèn)題估計(jì)足分析透，做到有工作方案、有應(yīng)急預(yù)案、有分析評(píng)估、有模擬演練、有補(bǔ)救手段、有落實(shí)措施，做到時(shí)時(shí)成竹在胸，事事成功在握。三要堅(jiān)持創(chuàng)新，大膽開(kāi)拓。創(chuàng)新，是社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新，辦公室工作才能生機(jī)盎然，充滿活力，才能開(kāi)創(chuàng)新局面，更上一層樓。我們有的同志總是片面地認(rèn)為，辦公室工作就應(yīng)該板起臉一副老面孔，按常規(guī)一本老執(zhí)照，在工作中習(xí)慣于按慣例、抄舊方，循規(guī)蹈矩，墨守陳規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)安排部署的任務(wù)，習(xí)慣于找現(xiàn)成資料，按經(jīng)驗(yàn)辦事，照以往的整理，按以往的抄搬，不調(diào)查，不動(dòng)腦，不思考，不創(chuàng)新，工作平庸，毫無(wú)起色。大家要沖破這種慣性思維，勇于突破慣例，敢于打破常規(guī)，走別人未走之路，創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè)，這樣辦公室工作才會(huì)有新意、有特色、有創(chuàng)造、有亮點(diǎn)、有成就。四要強(qiáng)化自律，樹(shù)好形象。辦公室作為市委面向社會(huì)、面向群眾的窗口，是市委的門面，每位工作人員的一言一行，一舉一動(dòng)，備受關(guān)注，容不得半點(diǎn)閃失和懈怠。我們工作在“聚光燈”下，生活在“放大鏡”下，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們的形象是個(gè)“易碎品”。大家一定要倍加用心，倍加呵護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，日常工作中處處恪盡職守，時(shí)時(shí)自警自勵(lì)，當(dāng)遵章守紀(jì)的模范，做廉潔勤政的標(biāo)兵，“工作中耐得住寂寞，言行中管得住小節(jié)，生活中守得住清貧，交往中抗得住誘惑”，切實(shí)維護(hù)好市委辦公室清正廉潔的良好形象；要倍加注重團(tuán)結(jié)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)共事，坦誠(chéng)相見(jiàn)，互相信任，互相諒解，互相支持，同舟共濟(jì)，榮辱與共，做到思想同心，目標(biāo)同向，行動(dòng)同步，對(duì)內(nèi)一條心，對(duì)外無(wú)雜音。辦公室要成為部門的楷模和樣板，工作人員要做機(jī)關(guān)干部的榜樣和表率。
（三）要認(rèn)清辦公室性質(zhì)的特殊性，做到講奉獻(xiàn)、盡職守、重實(shí)干。辦公室工作不分晝夜，廢寢忘食，工作上的壓力、思想上的壓力、精神上的壓力，非常人所能承受，非外人所能品味。因此，大家必須要有振奮的精神，高昂的斗志。一要大力倡導(dǎo)敬業(yè)樂(lè)業(yè)精神。一份精神，一分事業(yè)。事業(yè)離不開(kāi)精神，精神鑄就事業(yè)。再艱苦的崗位、再枯燥的工作，只要有了振奮的精神，就會(huì)始終充滿激情，興致盎然，工作也定會(huì)無(wú)往而不勝。在辦公室工作崗位上，大家要有一種干事的熱情，始終把奉獻(xiàn)放在第一位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，一絲不茍，甘當(dāng)“幕后英雄”，愿作“鋪路石子”，真正按照書記“在崗必須愛(ài)崗，在職一定稱職，在任力求勝任”的總要求，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。要有一種創(chuàng)業(yè)的激情，任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)，做到心里想事、眼里看事、手里干事、腿腳跑事，靠勤奮造就業(yè)績(jī)，靠業(yè)績(jī)展現(xiàn)風(fēng)采。二要大力倡樹(shù)好學(xué)慎思精神。“鐵若成金，身價(jià)自高”，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。重視學(xué)習(xí)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不重視學(xué)習(xí)，不善于積累，必然落伍于時(shí)代，被社會(huì)所淘汰。作為辦公室人員，“表達(dá)、寫作、辦事、協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新、判斷、應(yīng)變”八大本領(lǐng)，是基本功，是必修課，都應(yīng)當(dāng)具備。其中，表達(dá)與寫作，是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是辦公室人員的立身之本。上呈下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)離不開(kāi)表達(dá)，處處離不開(kāi)文字，表達(dá)不暢、文字不通，很難再辦公室立足，很難有大的作為。辦事與協(xié)調(diào)，是辦公室最常用、也是應(yīng)用最廣泛的本領(lǐng)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)、上級(jí)部署的事項(xiàng)，還是日常瑣碎的小事，事情辦不好，工作協(xié)調(diào)不好，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為中心服務(wù)也就無(wú)從談起。管理與創(chuàng)新，就是要改變把辦公室混同于一般的工作部門，把辦公室人員定位在普通工作人員的思維定式。每位辦公室人員，不僅僅是具體的執(zhí)行者、落實(shí)者，也是管理者、組織者，都應(yīng)當(dāng)具備管理與創(chuàng)新的本領(lǐng)。有的同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部工作親歷親為能力有余，但抓班子帶隊(duì)伍、統(tǒng)攬分管工作能力不足、這也是領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺、駕馭能力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)。各秘書長(zhǎng)、主任、科室長(zhǎng)，既要發(fā)揮好帶頭作用，身先士卒，又要站在全市，帶好隊(duì)伍，集中精力統(tǒng)籌抓好分管工作的管理，促進(jìn)辦公室各個(gè)層面工作整體協(xié)調(diào)推進(jìn)。這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下判斷與應(yīng)變，就是要改變那種事事依賴經(jīng)驗(yàn)、依賴成規(guī)、依賴預(yù)案的慣性思維。形勢(shì)是復(fù)雜多變的，事物是不斷發(fā)展變化的，我們處理事情的思維方式、工作方法也不能一成不變，這就需要具備敏銳的判斷力、靈活的應(yīng)變力，“以待發(fā)應(yīng)突發(fā)，以備變應(yīng)萬(wàn)變”，考慮不周勢(shì)必導(dǎo)致顧此失彼、丟三落四，應(yīng)變不強(qiáng)勢(shì)必導(dǎo)致被動(dòng)應(yīng)付、一事無(wú)成，判斷問(wèn)題要準(zhǔn)，一針見(jiàn)血、切中要害，思考問(wèn)題要深，周全細(xì)致，深思熟慮，留有余地，做到領(lǐng)導(dǎo)未想到的、我們首先想到，領(lǐng)導(dǎo)想到的、我們想得更加周全，遇到突發(fā)事件胸有成竹、運(yùn)籌帷幄，應(yīng)對(duì)自如、處置得當(dāng)。這也是工作水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。要具備以上八大本領(lǐng)，就要切實(shí)樹(shù)立起強(qiáng)烈的緊迫意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，把學(xué)習(xí)和鍛煉作為一項(xiàng)永續(xù)工程、終生追求，貫穿于工作始終，善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)，學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)修養(yǎng)、學(xué)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熔爐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、砥礪品質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)。三要大力倡樹(shù)苦干實(shí)干精神。事業(yè)是干出來(lái)的，成就是拼出來(lái)的。千道理萬(wàn)道理，只有苦干實(shí)干才是硬道理。干，才有出路；拼，才有希望。有的同志接手一項(xiàng)工作，首先想到的是“不行”、“辦不了”的問(wèn)題，滿眼是困難，把困難當(dāng)“擋箭牌”，這也不行，那也不行，而沒(méi)有想到“如何行”、“怎樣辦”的問(wèn)題。困難是客觀存在的，也是永遠(yuǎn)存在的。只要精神不滑坡，辦法總比困難多；只要肯想肯干肯努力，沒(méi)有過(guò)不去的火焰山。面對(duì)困難，大家要有一種孜孜以求、不圖虛名的實(shí)勁，有一種百折不撓、一竿子插到底、抓不出成效不撒手的韌勁，有一種迎難而上、無(wú)所畏懼、不為一切困難所屈服的拼勁，孜孜以求、迎難而上、百折不撓，在千磨萬(wàn)擊中歷練人生、收獲成功。
二、辦公室是一塊精雕細(xì)刻、不容瑕疵的“完美碧玉”，我們必須把住關(guān)鍵，精益求精，盡善盡美，展現(xiàn)“勇于盡責(zé)、精細(xì)運(yùn)作、做到極致”的工作能力
在年初閉幕的黨代會(huì)上，書記發(fā)出了實(shí)現(xiàn)“一個(gè)率先、三個(gè)坐標(biāo)、三個(gè)跨越”奮斗目標(biāo)的動(dòng)員令，奏響了“率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的進(jìn)軍號(hào)，同時(shí)對(duì)黨委自身建設(shè)也提出了新的更高要求。作為市委的“參謀部”、“統(tǒng)籌部”、“信息部”、“督查部”、“后勤部”、“禮賓部”，使命神圣崇高，責(zé)任艱巨重大，我們的目標(biāo)不高不行，服務(wù)不精不行，協(xié)調(diào)不好不行，必須用超常規(guī)的境界突破自我、超常規(guī)的干勁超越自我，找準(zhǔn)坐標(biāo)，準(zhǔn)確把握，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。具體講，就是要全面提升“五種能力”。
（一）適應(yīng)新要求，要進(jìn)一步提升參之有道、謀之有方的輔政能力。市委辦公室工作的重中之重是以文輔政，為市委出大主意、當(dāng)大參謀。要緊緊圍繞市委中心工作，用心加強(qiáng)工作研究，用力整合資源力量，全面解決信息“空中飛”、調(diào)研“不落地”、綜合“搞拼湊”等問(wèn)題，使我們的政務(wù)服務(wù)更加精心精深、有力有效，真正當(dāng)好“智囊團(tuán)”、“思想庫(kù)”。一是調(diào)研服務(wù)要當(dāng)高參、出高招。調(diào)查研究是我們黨的重要工作方法，是每一名干部的必修課，全體干部尤其是負(fù)責(zé)調(diào)研的同志，更是市委決策的“高參”、“智囊”。要“身在兵位、胸為帥謀”，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度、全局的高度，想大事、謀大局，與市委“同頻共振”、與全市中心“合心合拍”，做到“三個(gè)有”，即“參之有道”，善于站在時(shí)代的前沿、理論的高點(diǎn)，提出具有較高政策理論水平的建議；“言之有物”，善于用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話，用實(shí)際、實(shí)用、實(shí)在的文風(fēng)表達(dá)觀點(diǎn)、體現(xiàn)道理；“謀之有方”，善于準(zhǔn)確把握市委領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的用意全面透徹地反映出來(lái)、滲透進(jìn)取，形成全市的共同意志和自覺(jué)行動(dòng)。二是文稿服務(wù)要謀思路、出精品。文稿服務(wù)是綜合、歸納、概括，更是提煉、凝練和升華。要精心做好領(lǐng)導(dǎo)意圖與工作實(shí)際相結(jié)合的文章，全面分析信息、調(diào)研成果，多出創(chuàng)新理念，善謀創(chuàng)新辦法，敢提創(chuàng)新對(duì)策，用靈活的形式反映精深的內(nèi)涵，用簡(jiǎn)短的篇幅體現(xiàn)豐富的內(nèi)容，用樸素的語(yǔ)言表達(dá)深刻的道理，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作的落實(shí)。市委辦公室的文稿服務(wù)展示著形象、體現(xiàn)著風(fēng)格，是“風(fēng)向標(biāo)”，是“指示器”，絕不能簡(jiǎn)單化、一般化、常規(guī)化，也不能以“合格”、“通過(guò)”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是一起步就比別人快一檔、一定調(diào)就比別人高一籌，“精品才算達(dá)標(biāo)”，做到只要市委辦公室發(fā)出的文稿都是最優(yōu)秀、最完美、最有影響力的。三是信息服務(wù)要講深度、出見(jiàn)地。信息服務(wù)是市委決策的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，也是市委領(lǐng)導(dǎo)把握全局的“信息員”、“聯(lián)絡(luò)員”，要的是“及時(shí)準(zhǔn)確”，講的是“深度高度”。這“八字訣”要念好，就必須全方位搜集捕捉，上到國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，下到群眾衣食住行，從中篩選出事關(guān)全局的重要信息，先想一步、深思一層，掌握動(dòng)態(tài)、把握規(guī)律，為市委領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的預(yù)想、預(yù)見(jiàn)和預(yù)案。這就必須善于從調(diào)查研究中挖掘信息，從綜合文稿中提煉信息，從新聞報(bào)道中收集信息，從基層上報(bào)材料中概括信息，從群眾呼聲中篩選信息，使信息更有深度、更有分量、更有價(jià)值。
（二）適應(yīng)新要求，要進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范有序的接待能力。行政接待是辦公室工作的重要組成部分，是市委正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石。當(dāng)前，隨著區(qū)域間交流的日益頻繁，行政接待工作的地位和作用日益凸顯、備受重視。一次重要的接待就是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，是對(duì)各方面工作的綜合考察、全面檢閱；是一個(gè)競(jìng)賽會(huì)，能夠清楚地比出差距、分出高地；是一個(gè)懇談會(huì)，為區(qū)域之間架起溝通的橋梁、交流的平臺(tái)；是一個(gè)推介會(huì)，是對(duì)地方發(fā)展、社會(huì)風(fēng)氣、干部狀態(tài)等各方面情況的全面宣傳；是一個(gè)展示會(huì)，能夠綜合體現(xiàn)、集中反映出地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿ΑF(tuán)隊(duì)精神和配合意識(shí)、干部能力與市民素質(zhì)。因此，大家要更加深刻地認(rèn)識(shí)書記“接待無(wú)小事，接待工作不僅出感情、出形象，而且出效益、出生產(chǎn)力”重要論述的深刻思想內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期接待工作的特別重要性，跳出傳統(tǒng)思維定式，樹(shù)立起大接待理念，認(rèn)識(shí)到接待不只是簡(jiǎn)單的迎來(lái)送往，陪陪聊聊，而是全市工作中事關(guān)大局、不可或缺的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)的行政接待就是一筆巨大的財(cái)富、無(wú)形的資產(chǎn)；失誤的行政接待往往能夠釀成通天的大禍，造成不可挽回、不可彌補(bǔ)、不可逆轉(zhuǎn)的嚴(yán)重后果，其消極影響是全方位的、深刻的、持久的。做好接待工作，要牢固樹(shù)立起三種意識(shí)。一要樹(shù)立“接待人人有責(zé)的意識(shí)”。接待工作是一項(xiàng)涵蓋范圍廣的系統(tǒng)工程，不僅僅是接待部門的事，也不僅僅是具體接待人員的事，而是人人相關(guān)、人人有責(zé)。文字人員有責(zé)任，因?yàn)槟銈兊奈母寰褪侨邪l(fā)展風(fēng)貌的無(wú)聲推介；車隊(duì)司機(jī)有責(zé)任，因?yàn)槟銈兊鸟{駛水平、言行舉止，關(guān)系行車安全和城市形象；值班人員有責(zé)任，因?yàn)槟銈兘勇?tīng)的每一個(gè)電話，都是一張語(yǔ)音名片、代表著城市的文明程度；陪同人員有責(zé)任，因?yàn)槟銈兊乃刭|(zhì)體現(xiàn)著整體水平和集體形象；接待服務(wù)人員有責(zé)任，因?yàn)槟銈兲幵诮哟淖钋把兀c客人近距離接觸，給客人留下的印象最直接、最深刻；機(jī)要、保密人員有責(zé)任，因?yàn)槟銈冋莆樟私獾男畔⒆钤纭⒆疃唷⒆蠲舾校纫_保接待秘密不外漏、保證接待安全，又要確保國(guó)家秘密不外泄、保證國(guó)家安全。因此，大家要切實(shí)認(rèn)清接待工作的廣泛性和關(guān)聯(lián)性，作為接待服務(wù)的牽頭機(jī)關(guān)，市委辦既要當(dāng)好“總服務(wù)員”，又要當(dāng)好“總調(diào)度員”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各市級(jí)班子、上級(jí)機(jī)關(guān)、部門和基層，全員參與，密切配合，彈好“協(xié)奏曲”，打好“整體戰(zhàn)”。二要樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)。細(xì)節(jié)就是管理，細(xì)節(jié)就是水平，細(xì)節(jié)也最容易出差錯(cuò)。細(xì)節(jié)又能出現(xiàn)意想不到的效果。行政接待的大忌就是“粗枝大葉”、“小節(jié)無(wú)害”，事實(shí)證明，行政接待的疏漏一般不是出在大的環(huán)節(jié)上，往往可能出在最易被人忽視而又特別重要的細(xì)節(jié)上。接待工作無(wú)小事，對(duì)一個(gè)人不滿意就可能延伸到一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)的整體不滿意；一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，就可能導(dǎo)致整個(gè)接待不成功、不圓滿。因此，接待工作務(wù)必要重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)、狠摳細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié)，無(wú)論方案制定、活動(dòng)組織、現(xiàn)場(chǎng)布置、導(dǎo)游解說(shuō)、食宿安排，還是迎送參觀、警衛(wèi)交通等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要深思熟慮、一絲不茍、精心琢磨，確保環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏、萬(wàn)無(wú)一失、一氣呵成。三要樹(shù)立“服務(wù)以人為本”的意識(shí)。接待工作是全市的“第一個(gè)窗口”、“第一張面孔”、“第一個(gè)環(huán)境”和“第一項(xiàng)服務(wù)”，為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的“食、住、行、安、看、聽(tīng)、休、娛”等各方面服務(wù)，是接待工作的基本要求，因此，接待工作必須堅(jiān)持以人為本、人性化服務(wù)。尤其是具體接待人員，要帶著熱情搞接待，做一個(gè)有心人、熱心人、知心人，熱情主動(dòng)、禮貌待客，微笑服務(wù)、貼心服務(wù)；要帶著感情搞接待，視客人為親人，用心接待、用情服務(wù)，營(yíng)造熱情得體、方便舒適、安全衛(wèi)生的環(huán)境和氛圍；要帶著責(zé)任搞接待，做到“四個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，不讓各種差錯(cuò)和失誤在我這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓接待服務(wù)的形象在我這里受到損害，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人、打動(dòng)人、留住人，使客人賓至如歸、樂(lè)而忘返。
（三）適應(yīng)新要求，要進(jìn)一步提升溝通上下、協(xié)調(diào)左右的統(tǒng)籌能力。處在樞紐位置，大家要準(zhǔn)確把握“樞紐”的本意和內(nèi)涵，與自己的崗位職責(zé)聯(lián)系起來(lái)，讓“樞紐”的意義和價(jià)值在自己身上體現(xiàn)得更真切、更透徹、更有說(shuō)服力。市委辦公室的樞紐作用，總體上可以體現(xiàn)為“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右”這十二個(gè)字。“承上啟下”，就是要暢通上情下達(dá)、下情上報(bào)的渠道，主動(dòng)搞好對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)，準(zhǔn)確把握市委意圖、上級(jí)意圖；強(qiáng)化與市級(jí)班子的聯(lián)系溝通，促進(jìn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、和諧一致的工作目標(biāo)；密切與部門、基層的交流合作，及時(shí)向部門和基層傳達(dá)市委的工作意圖。要發(fā)揮好這一作用，就要切實(shí)樹(shù)立起“為市委服務(wù)、為市委班子服務(wù)、為上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”的意識(shí)，力求達(dá)到“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓部門滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意”。這方面，有的同志對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足，片面認(rèn)為市委辦門檻高，地位重，老大不小，居高臨下，高人一等，甚至自以為是、自命不凡、趾高氣揚(yáng)、盛氣凌人，說(shuō)話口氣大，辦事架子大，毫不顧及別人的感受，全然不顧外界的評(píng)價(jià)，自我感覺(jué)良好，長(zhǎng)此以往，必將有損市委辦整體形象，降低整體威信。“六服務(wù)四滿意”理應(yīng)成為我們共同的目標(biāo)和追求，理應(yīng)成為我們共同的行動(dòng)和指南。“溝通內(nèi)外”，就是要強(qiáng)化市委常委會(huì)內(nèi)部及市級(jí)班子之間的溝通銜接，加強(qiáng)與縣市區(qū)、市直部門和駐地單位、駐地部隊(duì)的密切聯(lián)系，充分調(diào)動(dòng)各方的積極性，凝聚力量，形成合力。大家要站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)思考、籌劃、安排、處理問(wèn)題，敢于直面矛盾，不回避矛盾，通過(guò)主動(dòng)協(xié)調(diào)、積極溝通、無(wú)縫對(duì)接，把領(lǐng)導(dǎo)意圖轉(zhuǎn)化為全市的積極行動(dòng)、現(xiàn)實(shí)效果。“協(xié)調(diào)左右”，就是要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部的協(xié)作配合，積極協(xié)助市委處理一些急事、難事、瑣事。有的領(lǐng)導(dǎo)之間、科室之間協(xié)調(diào)、配合性差，各管一攤、各干各的，沒(méi)有補(bǔ)臺(tái)，通氣少、聯(lián)系少、溝通少，從而造成工作不銜接，出現(xiàn)斷檔，出現(xiàn)疏漏，這反映出我們的同志大局意識(shí)、整體觀念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。還有的同志自己干活行，“單兵作戰(zhàn)”能力強(qiáng)，而與他人共事、“整體作戰(zhàn)”能力差，自我為中心，畫地為牢，不愿協(xié)調(diào)、不去溝通，唯恐別人占了自己的地盤，搶了自己的功勞。“一滴水只有放在大海里才能生生不息，一個(gè)人只有融入集體中方能勃勃生機(jī)”。在市委辦各個(gè)工作崗位上，不僅要精益求精，成為出類拔萃的專才，更要觸類旁通，成為樣樣拔尖的全才；不僅要獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作，更要樹(shù)立起“整體一盤棋”、“全辦一臺(tái)戲”的思想，注重發(fā)揮集體的作用，左右同心，上下同向，協(xié)調(diào)有力，相互補(bǔ)臺(tái)，互通有無(wú)，資源共享，營(yíng)造出干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
（四）適應(yīng)新要求，要進(jìn)一步提高周到嚴(yán)謹(jǐn)、事無(wú)巨細(xì)的服務(wù)能力。市委工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)強(qiáng)有力的服務(wù)保障。所謂保障，就是要看“保”的怎么樣，“障”的怎么樣，保障的效果如何？該“保”的保住了沒(méi)有？該“障”的擋住了沒(méi)有？希望大家結(jié)合各自崗位職責(zé)，深入體會(huì)思考。今后工作中，總的來(lái)講，要處理好“三個(gè)關(guān)系”。一是“大”與“小”的關(guān)系。我們的工作既有事關(guān)全局的宏觀大事，也有事無(wú)巨細(xì)的瑣碎小事。事雖小，若把握不當(dāng)，也會(huì)演變成大事，造成不良后果。大家要深刻牢記“天下大事、必作于細(xì)”、“辦公室無(wú)小事”、“細(xì)節(jié)決定成敗”，強(qiáng)化“100—1=0”的理念，一百和九十九看似相差無(wú)幾，實(shí)則有著本質(zhì)的差別，百分之百就是成功、就是圓滿，一件事、一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題就是失誤，就可能導(dǎo)致前功盡棄、全盤皆輸。大家要時(shí)刻警醒感奮，謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真把好工作中的每一道關(guān)口、抓住每一個(gè)換屆、摳嚴(yán)每一個(gè)程序，舉輕若重，不厭其小，不厭其碎，不厭其煩，于細(xì)致之處見(jiàn)精神、細(xì)微之處見(jiàn)境界、細(xì)節(jié)之處見(jiàn)水平，做到“百密而無(wú)一疏”。二是“實(shí)”與“虛”的關(guān)系。市委辦公室工作不是中心，但貼近中心；不是領(lǐng)導(dǎo)，但靠近領(lǐng)導(dǎo)；不做決策，但服務(wù)決策。可以說(shuō)，市委辦公室表面看似“務(wù)虛”，實(shí)則“參謀、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)、維護(hù)、引領(lǐng)”六大職能都是“務(wù)實(shí)”；看似簡(jiǎn)單的“傳令”、“貫徹”，實(shí)則工作理念、方向、辦法、措施處處蘊(yùn)含著“深化”、“創(chuàng)新”。處理好“實(shí)”與“虛”的關(guān)系，就要時(shí)刻銘記書記經(jīng)常告誡我們的“兩句話”：“認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好”。凡事只要“認(rèn)真加用心”，就沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有辦不成的事。辦公室工作，無(wú)論宏觀還是具體的，無(wú)論“務(wù)虛”還是“務(wù)實(shí)”的，只要大家認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎扎實(shí)實(shí)地去做，用心把握、設(shè)身處地、全神貫注地去做，就一定能夠把事情辦對(duì)、辦好、辦優(yōu)。大家要深入體會(huì)、用心把握好辦公室的六大職能，把職能作用發(fā)揮到極致，應(yīng)用到最高水平，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)中心、服務(wù)全局。具體來(lái)講，辦公室作為市委決策的“參謀部”，就要發(fā)揮好參謀作用，真正思在深層次，想在高位置，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，高處著眼，深處用力。辦公室作為統(tǒng)攬全局的“統(tǒng)籌部”，就要起到牽頭抓總的作用，統(tǒng)籌各方，協(xié)調(diào)內(nèi)外，把市級(jí)班子、市直部門、駐地單位，各縣市區(qū)和社會(huì)各個(gè)階層凝聚起來(lái)，把各項(xiàng)工作各項(xiàng)事務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)。辦公室作為社情民意的“信息部”，就要有高度的政治敏銳性、高度的政治洞察力、高度的政治辨別力，去偽存真，耳聰目明，客觀真實(shí)準(zhǔn)確地把基層的聲音傳給領(lǐng)導(dǎo)，把最新的國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)提供給領(lǐng)導(dǎo)。辦公室作為工作落實(shí)的“督查部”，就要真督實(shí)查，把握要領(lǐng)，堅(jiān)持原則，不徇私情，督出效率，查出干勁，辦出水平。辦公室作為保障服務(wù)的“后勤部”，就要視服務(wù)為天職，發(fā)揮好服務(wù)作用，忠誠(chéng)服務(wù)，細(xì)致服務(wù)，精心服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，深度服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)，對(duì)市委忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)。辦公室作為聯(lián)絡(luò)接待的“禮賓部”，就要熱情待客，文明服務(wù)，充分展示“最好客城市”的良好形象。總之，辦公室作為全市的“窗口”機(jī)關(guān)，就要發(fā)揮好引領(lǐng)作用，在各個(gè)方面為全市樹(shù)好樣板、做好表率。“凡是市委有要求的，市委辦要首先執(zhí)行，做到先人一步；凡是市委有號(hào)召的，市委辦要率先垂范，做到快人一拍；凡是市委有任務(wù)的，市委辦要一馬當(dāng)先，做到高人一等”。三是“好”與“快”的關(guān)系。這既有一個(gè)提升質(zhì)量的問(wèn)題，又有一個(gè)提高效率的問(wèn)題；既有一個(gè)轉(zhuǎn)變思維方式的問(wèn)題，又有一個(gè)創(chuàng)新工作方法的問(wèn)題。著眼“好”，既要講精益求精、精準(zhǔn)精確，更要堅(jiān)持高目標(biāo)、高定位、高境界，自覺(jué)把市委辦公室整體工作和每一個(gè)單項(xiàng)工作，都放在全省乃至全國(guó)的坐標(biāo)系中來(lái)考量，既爭(zhēng)總分第一，也爭(zhēng)單打冠軍，不鳴則已，一鳴驚人。辦公室辦文、辦會(huì)、辦稿、辦事總體都要樹(shù)高標(biāo)、創(chuàng)一流，做到“辦文零毛病、無(wú)可挑剔，辦會(huì)零差錯(cuò)、規(guī)范有序，辦稿零疵品、精雕細(xì)刻，辦事零失誤、恰到好處”。體現(xiàn)“快”，既要講加快工作節(jié)奏、提高工作效率，更要“耳聰目明”，有敏銳的洞察力，善于見(jiàn)微知著，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)找出癥結(jié)、迅速提出對(duì)策，還要反應(yīng)靈敏，行動(dòng)果斷，一旦發(fā)生重大事件、緊急情況，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按要求協(xié)調(diào)有關(guān)力量，及時(shí)予以解決。
（五）適應(yīng)新要求，要進(jìn)一步提升踏石有印、抓鐵有痕的執(zhí)行能力。為政之要，重在執(zhí)行。有執(zhí)行才有作為，有作為才有地位。我們每一位同志，都要帶頭執(zhí)行市委的決策部署，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，做忠心的“信奉者”、做忠實(shí)的“執(zhí)行者”、做忠誠(chéng)的“實(shí)干家”。一是提升執(zhí)行力，要服務(wù)中心。服務(wù)中心是市委辦公室一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們的所有工作都要圍著中心轉(zhuǎn)、貼著中心干，抓不住中心、體現(xiàn)不出中心，我們的工作就會(huì)無(wú)立足之地、無(wú)容身之處。在座的大家既有直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，也有間接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，雖然工作性質(zhì)不同，但目標(biāo)是一致的；無(wú)論從事什么工作，都是服務(wù)市委工作的重要組成部分；無(wú)論在什么崗位上，都是書記的秘書、司機(jī)，都是市委的勤務(wù)員、服務(wù)員。只有分工不同、職務(wù)高低，沒(méi)有遠(yuǎn)近之分、親疏之別。大家要保持高度清醒，時(shí)刻牢記中心、準(zhǔn)確把握中心、緊緊圍繞中心、全力服務(wù)中心，亮出一個(gè)號(hào)子喊到底，沿著一個(gè)路子走到底，朝著一個(gè)目標(biāo)干到底。二是提升執(zhí)行力，要強(qiáng)化責(zé)任。有了責(zé)任心，才會(huì)有事業(yè)心。有的同志遇到問(wèn)題善于往外推，本該是自己職責(zé)范圍的工作，不在科室和分管層面解決，而是總想把矛盾上交，直接或間接推給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法，順手的事變著法子攬功，棘手的事繞著圈子也要甩個(gè)凈光；事情辦好了是自己的功勞，出了問(wèn)題把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)，這是極端缺乏工作責(zé)任心、工作懶惰、心胸狹窄、利己主義的直接表現(xiàn)。提升執(zhí)行力，就要堅(jiān)決糾正這種推諉塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任的狹隘思想，增強(qiáng)主動(dòng)性，把握全局性，克服依賴性。我們要把制度建設(shè)作為促進(jìn)執(zhí)行、推進(jìn)工作的“總抓手”，進(jìn)一步健全完善辦公室各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持以制度管人管事，靠制度規(guī)范運(yùn)作，確保市委辦每項(xiàng)工作流程都有一套完善的機(jī)制作保障，每項(xiàng)具體工作都有一項(xiàng)嚴(yán)格的制度來(lái)約束。我們要把督查作為抓執(zhí)行、保落實(shí)的“推進(jìn)器”，一把不松、一步不讓，緊盯不放真督實(shí)查，督出執(zhí)行力、查出權(quán)威性、增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)市委重大決策部署、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，要確保事事有著落、件件有回音，尤其是對(duì)事關(guān)全局的大事、久拖不決的難事、突發(fā)性的急事，要緊抓在手，緊督不放，做到標(biāo)準(zhǔn)不符合不放過(guò)、問(wèn)題不解決不松手、落實(shí)不徹底不罷休。三是提升執(zhí)行力，要雷厲風(fēng)行。市委辦公室工作頭緒多、節(jié)奏快，快辦速辦才會(huì)出成效。有的科室“今日復(fù)明日”、“多一事不如少一事”，對(duì)布置的工作能推就推，能拖就拖，總是落實(shí)慢、行動(dòng)慢、進(jìn)度慢，工作拖泥帶水，陷于被動(dòng)。當(dāng)前，形勢(shì)逼人、形勢(shì)催人、形勢(shì)不等人，快一拍贏得主動(dòng)、天高海闊，慢一拍失之偏頗、后患無(wú)窮。大家要切實(shí)強(qiáng)化“由我來(lái)辦，立即就辦，辦就辦好”的工作作風(fēng)；強(qiáng)化“首接負(fù)責(zé)，責(zé)任到此，不能再推，一辦到底”的責(zé)任意識(shí)；強(qiáng)化“只為成功想辦法，不為失敗找理由”的思想境界；強(qiáng)化“以日作周，以周作月，以月當(dāng)年”的時(shí)效觀念；強(qiáng)化“一天頂幾天來(lái)干，一季當(dāng)幾季來(lái)使，一人當(dāng)幾人來(lái)用”的拼搶精神；強(qiáng)化“持之以恒，堅(jiān)韌不拔，如饑似渴”的學(xué)習(xí)態(tài)度；強(qiáng)化“用心把握，用心做事，用心落實(shí)”的工作理念；強(qiáng)化“高速度、高效率、高質(zhì)量”的工作目標(biāo)。反應(yīng)快、啟動(dòng)快、節(jié)奏快，立說(shuō)立行，雷厲風(fēng)行，令行禁止，不折不扣、毫不走樣地把市委的各項(xiàng)決策部署、領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
三、辦公室是一個(gè)施展才能、激發(fā)創(chuàng)造的“廣闊舞臺(tái)”，我們必須超越自我，毫不懈怠，奮勇?tīng)?zhēng)先，展現(xiàn)“想干事、干成事、干大事”的深厚涵養(yǎng)
事業(yè)提供舞臺(tái)，工作成就人才。市委辦公室能不能有作為有地位，關(guān)鍵在人、在干部。大家要發(fā)揮潛能、突破極限，按照書記“有底氣但絕不可長(zhǎng)傲氣，有理由自豪但絕不能自滿，可以自信但絕不能自負(fù)”的新要求，重新定位自我，全面走出自我，敢于否定自我，勇于超越自我，不斷升華自我。
（一）在這個(gè)舞臺(tái)上，你的付出有多大，你的收獲就會(huì)有多豐。就工作性質(zhì)來(lái)講，辦公室的綜合性、復(fù)雜性、艱巨性，是其他任何部門都難以比擬的。這個(gè)崗位，緊張忙碌，緊湊嚴(yán)謹(jǐn)，繁瑣枯燥，工作沒(méi)有規(guī)律性，特事多、急事多、難事多，加班加點(diǎn)、通宵達(dá)旦、超負(fù)荷工作，甚至顧不上個(gè)人，顧不上家庭，顧不上親情，個(gè)中滋味只有自己才能真正品味，倘若沒(méi)有一種信念，沒(méi)有一種激情，沒(méi)有一種執(zhí)著，沒(méi)有一種奉獻(xiàn)的精神，是無(wú)法勝任的。這個(gè)崗位，又是一個(gè)春華秋實(shí)的大舞臺(tái)，有付出定會(huì)有收獲，你付出了飽嘗汗水的艱辛，定會(huì)收獲飽蘸喜悅的碩果；你奉獻(xiàn)了任勞任怨的情懷，定會(huì)收獲金錢難買的喜悅；你經(jīng)歷了一波三折的磨煉，定會(huì)收獲令人欣喜的成功。在這個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái)上，你可能還會(huì)有常人難以想象的付出，但你必定會(huì)收獲更加豐富的知識(shí)，更加寶貴的實(shí)踐，更加難得的歷練，這是一筆寶貴的財(cái)富，一種豐厚的積淀，不要以一時(shí)定得失，也不要以一事論成敗，“人生為一大事來(lái)”，你的付出與收獲始終成正比，每一份付出都會(huì)有價(jià)值、有意義，只要你想干事，肯干事，會(huì)干事，你的付出與努力終將被領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可，被同志們所認(rèn)可。
（二）在這個(gè)舞臺(tái)上，你的創(chuàng)造有多大，你的潛能就會(huì)有多深。辦公室崗位特殊，涵蓋面光，每一個(gè)崗位地位都舉足輕重，高標(biāo)要求，精益求精，可塑性強(qiáng)，對(duì)于激發(fā)創(chuàng)造有著無(wú)限的潛力、廣闊的空間。從這個(gè)意義上說(shuō)，每一個(gè)崗位都是鍛造人才的“搖籃”，培育冠軍的“賽場(chǎng)”，每一個(gè)崗位都是你施展才華的舞臺(tái)，脫穎而出的沃土。“海闊憑魚躍，天高任鳥(niǎo)飛”，在這個(gè)舞臺(tái)上，沒(méi)有束縛，沒(méi)有羈絆，你的聰明才智可以充分施展，你的創(chuàng)造力可以無(wú)限激發(fā)，你的人生價(jià)值可以充分體現(xiàn)，只要你想干事，只要你創(chuàng)新開(kāi)拓，只要你苦干實(shí)干，一定會(huì)超越自我，激發(fā)潛能，爭(zhēng)創(chuàng)一流，突破一個(gè)又一個(gè)極限，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)記錄，實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)新的成就。
（三）在這個(gè)舞臺(tái)上，你的才能有多大，你的前途就會(huì)有多廣。辦公室是一個(gè)鍛煉人、培養(yǎng)人的地方，工作層面廣、接觸事物多，有更多的機(jī)會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的熏陶和教育，有更多的機(jī)會(huì)接受鍛煉和磨礪，對(duì)提高自身素質(zhì)和能力具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件。辦公室又是一個(gè)出政績(jī)、出人才的地方，實(shí)踐證明，在這一崗位上接受鍛煉的同志，很多都調(diào)整到了更加重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位擔(dān)當(dāng)重任，表現(xiàn)都非常優(yōu)秀。這個(gè)崗位也是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)技場(chǎng)，英雄大有用武之地，是金子總會(huì)熠熠閃光，是千里馬終究會(huì)被賞識(shí)，只要有才能、有作為，一定會(huì)有出路、有地位。我們要堅(jiān)決打破那種干事無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、工作無(wú)考核、干好干壞一個(gè)樣的工作機(jī)制，打破平衡，展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立起“不論資格論貢獻(xiàn)、不論基礎(chǔ)論發(fā)展、不吃老本立新功、不建功業(yè)便是過(guò)”的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。干部使用上，要打破那種經(jīng)驗(yàn)主義重、干部壓得多、干部提拔排隊(duì)走的用人機(jī)制。有的同志長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上埋頭工作，政治上徘徊不前，思想上受壓抑，心浮氣躁，消極頹廢，有情緒、不滿意；有的同志存有“船到碼頭車到站”的思想，認(rèn)為自己年齡大了，快到點(diǎn)了，提拔無(wú)望了，被動(dòng)工作，意志消沉，等日子，混日子；還有的同志自以為是，擺老資格，認(rèn)為提拔理所當(dāng)然會(huì)輪到自己，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)。我們就是要打破這種慣性思維，堅(jiān)持“在干部培養(yǎng)上用苦心，在干部管理上下狠心，在干部處理上行善心，在干部任用上處公心”，以考核為杠桿、為標(biāo)尺、為準(zhǔn)繩，考以致用，賽場(chǎng)選馬，量才使用，營(yíng)造“工作為重、平等競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出”的用人環(huán)境，讓想干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位，讓干部自己對(duì)自己看到希望、自己對(duì)自己充滿信心，打消顧慮、增強(qiáng)動(dòng)力，將全辦干部導(dǎo)向到講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)上，導(dǎo)向到一心一意、聚精會(huì)神、專心致志、心無(wú)旁騖、恪盡職守上，導(dǎo)向到想干事、會(huì)干事、干成事、干大事上，導(dǎo)向到在事關(guān)全局的關(guān)鍵時(shí)刻、非常時(shí)期對(duì)重大事件的敏銳反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)、奮不顧身、挺身而出上，真正使市委辦公室形成人才聚集、活力竟發(fā)、才智涌流的新局面。
同志們，全市發(fā)展的巨大成就為我們大家的成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造了良好的條件，全市建設(shè)的宏偉目標(biāo)為我們大家大展身手提供了廣闊的舞臺(tái)，市委對(duì)辦公室的信任與期望賦予了我們大家神圣的使命、重大的責(zé)任。我們要在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，全方位提升工作科學(xué)化、規(guī)范化水平，努力為全市實(shí)現(xiàn)“率先走在前列”的奮斗目標(biāo)作出新的更大貢獻(xiàn)！
秘書工作者在辦公室工作會(huì)上的發(fā)言第3篇
在市委辦公室工作人員座談會(huì)上的講話今天我到市委辦，主要是跟同志們談?wù)勑摹Ｎ液屯緜兪峭隆⑹菓?zhàn)友，希望和同志們成為朋友。剛才，X秘書長(zhǎng)就市委辦的工作作了匯報(bào)，X書記對(duì)如何做好辦公室工作講了很好的意見(jiàn)。總體感覺(jué)，市委辦在貫徹市委決策意圖，保證全市運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，辦文、辦會(huì)、督查、服務(wù)等各個(gè)方面工作成效明顯，認(rèn)真履行了自身職責(zé)，圓滿完成了市委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全市各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為市“四大家”工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，我想講兩個(gè)方面的意見(jiàn)：
一、對(duì)辦公室工作人員的幾點(diǎn)要求
第一，要守得住清貧，耐得住寂寞，吃得了苦頭。辦公室承擔(dān)著大量的政務(wù)和事務(wù)，工作包羅萬(wàn)象，千頭萬(wàn)緒，許多同志長(zhǎng)期承受著超工時(shí)、超負(fù)荷的工作。從某種意義上講，其付出和所得是不成正比的。所以，我們一定要靜以修身，守得住清貧，任人難任之勞，承人難承之事，擔(dān)人難擔(dān)之責(zé)。辦公室每天接觸的，每天要做的，都是些平凡的小事，都是一些幕后工作，很枯燥，很乏味。市委辦公室的工作和形象，在一定意義上代表了市委的形象。人們所看到、感受到的市委是一個(gè)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)集體、什么樣的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，事實(shí)上很多都體現(xiàn)在辦公室的工作上。因此，市委辦的工作人員要對(duì)自己嚴(yán)格要求，要樹(shù)立良好形象，很多地方不能去，很多娛
樂(lè)活動(dòng)不能參加，要耐得住寂寞。同時(shí)，還要吃得了苦頭。辦公室工作是個(gè)苦差事，既傷腦，又傷身，熬夜加班是常態(tài)。但從某種意義上講，在辦公室干得好的同志思維都非常活躍，比別人更聰明一些、反應(yīng)更快一些。
第二，要善于學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于探索，敏于落實(shí)。辦公室的同志知識(shí)面一定要寬。我曾經(jīng)講過(guò)，我們的干部要做到“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)，就是一“橫”一“豎”，“橫”是指知識(shí)面，“豎”是指知識(shí)的深度。我在X調(diào)研時(shí)講過(guò)一句話，人都有思維，但不是每個(gè)人都有思想，思維是人的一種本能，而思想是在知識(shí)積累的前提下對(duì)客觀問(wèn)題和事物的系統(tǒng)認(rèn)知。所以，必須善于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一個(gè)干部知識(shí)面的寬窄、知識(shí)結(jié)構(gòu)的深淺，通過(guò)與他的交談就可以看出。要善于學(xué)習(xí)，也要勤于思考。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)—思考、思考—學(xué)習(xí)，才能不斷提升自我。要勇于探索和創(chuàng)新，辦公室的工作絕對(duì)不能成“八股式”、數(shù)學(xué)公式。探索與創(chuàng)新，在某種程度上是一致的，沒(méi)有探索就不可能創(chuàng)新。勇于探索，不能人云亦云，唯上唯書。對(duì)上級(jí)的指示和決策機(jī)械地照搬照抄，唯命是從，對(duì)書本上的東西死搬硬套，就會(huì)成為教條主義。一件事情可以概括為三句話：“做什么”“怎么做”和“做到什么程度”。上面講“做什么”和“做到什么程度”，“怎么做”是我們自己的事，這就給了我們探索、研究、思考和創(chuàng)新的空間，可以讓我們?nèi)コ浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。如果上面什么都管的話，一切按部就班，循規(guī)蹈矩，雖然不會(huì)出什么大錯(cuò)，但是弊大于利，主觀能動(dòng)性、
創(chuàng)造性就不能發(fā)揮。如果我們不去探索，不去思考，不去創(chuàng)新，我們的干部就不可能得到很好地鍛煉，我們的事業(yè)就會(huì)發(fā)展不好，X就不可能有希望、活力和生機(jī)。希望辦公室的同志們?cè)诠ぷ髦幸凶约旱乃枷牒鸵?jiàn)地，要勇于探索，敢于創(chuàng)新，不怕失敗。要敏于落實(shí)，辦公室工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是推進(jìn)工作落實(shí)。我們經(jīng)常講，勤于思敏于行，所謂敏于行就是落實(shí)、行動(dòng)。我們每次開(kāi)會(huì)講的話，提的一些要求，要靠下面去落實(shí)。市委辦一定要抓好督辦，該我們自己這個(gè)層面落實(shí)的一定要落實(shí)到位，該部門和地方落實(shí)的要抓好督辦，要把領(lǐng)導(dǎo)的講話、要求，通過(guò)全市各個(gè)層面同志們的努力和辦公室的督導(dǎo)、督查、督辦來(lái)按時(shí)按質(zhì)落實(shí)到位。
第三，要忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、自信、謙慎、得體。忠誠(chéng)，就是對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)市委忠誠(chéng)，這是市委辦同志最起碼的政治品格。當(dāng)然，忠誠(chéng)不是忠誠(chéng)于某一個(gè)人，而是忠誠(chéng)于黨組織，忠誠(chéng)于我們的事業(yè)。嚴(yán)謹(jǐn)，是辦公室工作人員必備的基本素質(zhì)，說(shuō)話、辦事都要嚴(yán)謹(jǐn)。如果不嚴(yán)謹(jǐn)，就容易出大事。要自信，市委辦是市委的“中樞神經(jīng)”，市委辦的同志要為自己是這個(gè)中樞機(jī)構(gòu)中的一份子而感到自豪，充滿自信。市委辦的同志開(kāi)展檢查、督辦是代表市委在開(kāi)展工作，我們要充滿自信。自信既來(lái)自于組織給予的這個(gè)平臺(tái)，更主要的是來(lái)自于自身素質(zhì)的提高，是建立在每一個(gè)同志自身素養(yǎng)、自身工作能力和工作水平基礎(chǔ)之上的，只有自身素質(zhì)提高了，具有真本事、真功夫，才能擁有真正的自信。如果沒(méi)有那個(gè)水平和能力，中氣不足，那肯定不會(huì)自信。自信體現(xiàn)在與人交往之中，體
現(xiàn)在工作落實(shí)之中，自信不等于驕傲和狂妄，也不等于自戀。要謙慎，就是謙虛謹(jǐn)慎，特別是對(duì)服務(wù)對(duì)象，對(duì)基層的同志，對(duì)老百姓講話一定要客氣，講話一定要留有余地，不能把話說(shuō)滿。同時(shí)，還要得體。講話要得體、辦事要得體、行為要得體、著裝要得體。說(shuō)話、辦事、穿著、行為、舉止要讓人看著舒服。
最后，用一句話與同志們共勉，辦公室的同志一定要練就“銅頭、鐵嘴、飛毛腿、橡皮肚”的功夫。“銅頭”就是要敢于碰硬；“鐵嘴”就是要有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能說(shuō)服別人，讓市委的決策部署成為全市上下的共識(shí)，讓我們的工作得到別人的理解和支持；“飛毛腿”就是要多下基層、多跑路；“橡皮肚”就是要挨得了批評(píng)、受得了氣。
二、辦公室的工作要做到“八要”
第一，辦文要簡(jiǎn)實(shí)。就是辦理的文件、提供的文稿內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔、樸實(shí)、管用，少一些空話、套話，不能照搬別人的文章和報(bào)紙上的東西。同時(shí)，一定要注意細(xì)節(jié)，哪怕是一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要注意。講話材料、工作報(bào)告一定要干凈利落，不拖泥帶水，要看起來(lái)清清爽爽，一句廢話、一個(gè)多余的字也沒(méi)有，要練就這樣一個(gè)水平。
第二，辦會(huì)要規(guī)范。辦一個(gè)會(huì)議，講究很多。臺(tái)簽怎么擺、麥克風(fēng)怎么放、通知哪些對(duì)象參加、資料怎么發(fā)等等，一定要規(guī)范，方方面面的細(xì)節(jié)一定要注意。比如，會(huì)議資料
的送閱時(shí)間也要講究規(guī)范。主題報(bào)告、重要講話一般要提前兩天送達(dá)，主持詞、表彰決定等在會(huì)議中要宣讀的文件一般要提前一天送達(dá)。
第三，調(diào)研要深入。調(diào)研一定要深入基層，要到村組、社區(qū)、企業(yè)和群眾中去。我們的干部之所以寫不出東西，出不了成果，就是因?yàn)樯钊牖鶎诱{(diào)研不夠。我在政府工作期間作出的一些決策，相當(dāng)一部分來(lái)自于基層的調(diào)研，通過(guò)與同志們的交談，通過(guò)一些情況的了解，獲得靈感，形成思路，通過(guò)琢磨，就轉(zhuǎn)化成政府工作的一些決策和思路了。我們促進(jìn)城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的很多思路和舉措，都來(lái)自于基層。當(dāng)然，也有很多好的思路和靈感來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、兄弟市州的交流發(fā)言，但更多的是來(lái)自于基層的調(diào)研。所以，辦公室的同志一定要到基層去，沉下去搞調(diào)查研究，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。很多好的經(jīng)驗(yàn)、思路都出自基層。在調(diào)研中，我們要善于去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼，在深入思考的基礎(chǔ)上形成對(duì)某些工作的見(jiàn)解。這樣，我們寫的東西就會(huì)更鮮活一些。
第四，參謀要到位。市委辦是市委的“中樞”、是“參謀部”。市委辦的同志們要“身在兵位，胸為帥謀”，參謀到位，不能參而不謀，也不能謀而不參。首先要謀而后參，要出正主意、好點(diǎn)子，謀在關(guān)鍵處，參在點(diǎn)子上。謀，就是謀劃、謀事、謀略、主意；參，就是進(jìn)言。謀好了還要參好，當(dāng)然參也要講究方法，謀得好，參不好，是白謀，容易出問(wèn)題。要善于
謀，還要善于參，要讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的意見(jiàn)和主意。而不謀只參，瞎說(shuō)、亂說(shuō)，就容易出問(wèn)題。
第五，督查要有力。從X當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，我們干部作風(fēng)不實(shí)、欺上瞞下的現(xiàn)象仍然存在，督查工作顯得尤為重要。現(xiàn)階段，市委辦要把督查工作放到工作的重中之重來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)講的要求、召開(kāi)的會(huì)議，不去落實(shí)，市委威信何在？要求了的就得做到，做不到的要說(shuō)明原因，說(shuō)不明白原因就要批評(píng)人。現(xiàn)階段督查工作非常重要。如果干部作風(fēng)確實(shí)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了，政令完全暢通了，可能督查工作量就要小一些。但干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，這有一個(gè)過(guò)程，所以要加大督查工作的力度。
第六，管理要精細(xì)。一定要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定品位。
第七，協(xié)調(diào)要科學(xué)。市委辦承擔(dān)著全面統(tǒng)籌、綜合協(xié)調(diào)的重要工作職能，特別是在加強(qiáng)“四大辦”的協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)方面起著很大作用。市委辦公室要充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，要注意方法，科學(xué)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到位。
第八，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。市委辦同志們的工作要優(yōu)質(zhì)、高效，要著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
今天以座談的形式，主要談了我對(duì)辦公室工作的一些體會(huì)。因?yàn)槲易鲞^(guò)辦公室工作，對(duì)辦公室的工作比較了解，對(duì)同志們的辛苦也能體會(huì)。辦公室是一個(gè)受人尊敬、非常重要
但又非常辛苦的地方，同時(shí)也是一個(gè)鍛煉干部的平臺(tái)，辦公室工作是干部鍛煉成長(zhǎng)的重要階段。希望辦公室的每一位同志珍惜這個(gè)平臺(tái)，珍惜這個(gè)階段，好好工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)，完成市委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這樣才有益于X的事業(yè)，有益于我們自身的成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，就是希望市委辦營(yíng)造團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的氛圍，既嚴(yán)謹(jǐn)又充滿活力，讓每一位同志把辦公室工作經(jīng)歷作為人生中最值得回憶的一個(gè)階段。